Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Elle Ayakkabı Elle'den Aldığım Bot Defolu Çıktı Ve Değişim İçin 1 Ay Bekletiyorlar

12 Ocak 2024 16:19235

Üç gün önce de taba rengi bot aldım. Siyah rengini deneyip numaraya karar verdim depodan taba rengini getirdiler kutusuyla aldım gittim. Sabahın karanlığında botu giyip arabayla işe gittim, iş yerindeki arkadaşlar botun burnuna boya bulaşmış dediler. Bir baktım gerçekten yanlışlıkla siyah boya sürülmüş ayakkabının burnuna. Resmen defolu ürün. Değişim için mağazaya götürdüm, defo apaçık ortadayken ve evet defo var demelerine rağmen merkeze göndermemiz lazım, değişim olup olmayacağına onlar karar verir bu da yirmi iş günü sürer dediler. Kışın giyeyim diye aldığım botu bir ay giyemeyeceğim yani. Müşteri hizmetlerini aradım onlar da benzer şeyleri söylediler. Şu an botlar mağazada olduğu için fotoğraf ekleyemiyorum ama kahverengi bir botun burun kısmına yanlışlıkla siyah ayakkabı boyası sürdüğünüzü farz edin, öyle bir defo.

Bunların haricinde dört beş sene önce bir spor ayakkabı almıştım onun da defosunu sonradan fark ettim ama önemsemedim. Geçen sene kız arkadaşıma aldığımız çizmeler de defolu çıktı, giydikten 10 dakika sonra fark ettik ve değişim yapmadılar, kullanıcı hatası dediler. Bu saatten sonra kapısının önünden geçmem.

16 Ocak 2024 12:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Ürünle alakalı olarak inceleme süreciniz devam etmekte olup inceleme sonucunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Eser
16 Ocak 2024 12:03

Ne incelemesi kardeşim ürün şu an bende değişim yapmaktan vazgeçtim. Kışın giyeyim diye aldım botu sizin yalandan inceleme yapmanızı mı bekleyeyim 1 ay? Videodan belli değil mi defosu? Mağaza çalışanlarının "evet ürün defolu" demesi yeterli değil mi?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Elle Ayakkabı Bot Alımında Yaşanan Kusur Ve Değişim Süreci Şikayeti

23 Ocak 2024 13:54295

Elle'den iki hafta önce aldığım botun topuk kısmı kirlendiğinde silmek istedim. Saf suyla ıslatılmış bez ile sildiğimde ...

Elle Ayakkabı Bot Alımında Yaşanan Kusur Ve Değişim Süreci Şikayeti
Elle Ayakkabı Bot Alımında Yaşanan Kusur Ve Değişim Süreci Şikayeti
Elle Ayakkabı Bot Alımında Yaşanan Kusur Ve Değişim Süreci Şikayeti
1

Elle Ayakkabı 1 Aylık Sandaletin Tabanının Boydan Boya Açılması

9 Temmuz 2024 16:10587

1 aydır kullandığım sandaletin tabanı neredeyse boydan boya açıldı, üstelik bu yürürken başıma geldi. Yani tam olarak na...

1

Elle Ayakkabı Satın Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Mağazanın Müşteri Hizmetleri Sorunu

5 Ocak 2024 03:46586

Yaklaşık bir ay önce mağazanızdan bir çift bot satın aldım ve sadece bir kez, iki saat giymeme rağmen yanları açıldı. So...

Elle Mağazasında Bot Tabanı Değişimi Sonrası Yaşanan Sıkıntı

25 Şubat 2025 12:40614

İzmir Hilltown Elle mağazasından 08.12.2024 te 2 adet bot satın aldım. Bu botlardan bir tanesinin tabanında çökmeler olu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Elle Çantada Mağduriyet

Elle ÇantadaMağduriyet

Profil fotoğrafı
Hasan
Elle Kullan At Ayakkabı Üretmeye Başlamış!

Elle Kullan AtAyakkabı Üretmeye Başlamış!

Profil fotoğrafı
Birgül
Elle 2 Ayakkabı Aldım Ve Pişman Oldum!

Elle 2 AyakkabıAldım Ve Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Elle Ayakkabı Kalitesizliği!

Elle AyakkabıKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Sinan
Elle Ayakkabı İade İşlemi

Elle Ayakkabıİade İşlemi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Ankara Ankamall Elle Mağazasından Aldığım Botun Derisi Kırıştı!

Ankara AnkamallElle Mağazasından Aldığım Botun Derisi Kırıştı!

Profil fotoğrafı
Ayça
TrustBuy Skoru