to read complaints and reviews, or file yours. 
Elizin Termal Yetkililerine, 70 yaşındaki annemin yasadığını ağzından:
21 Haziran Cumartesi günü, kadınlar hamam bölümünde yaşadığımız olumsuz bir durumu tarafınıza bildirmek isterim. Havuzdan çıkışta havlu talebinde bulunduğumuzda görevli kişi, “Bayan yok, işte bak görüyorsunuz” şeklinde bir ifadeyle, ıslak olduğumuzu ve havluya ihtiyaç duyduğumuzu açıkça gördüğü halde bize yardımcı olmadı. Bununla da kalmayıp, özür bile dilemeden, ağız ve yüz mimikleriyle dalga geçer tarzda tutumlar sergiledi.
Durumu yetkili birine bildirmek ve sorunun çözülmesini istememize rağmen, müdürleriyle görüşme talebimiz de dikkate alınmadı. Sonuç olarak, tamamen ıslak bir şekilde, konforsuz ve sağlıksız bir ortamda yaklaşık 1 saat 20 dakika beklemek zorunda kaldık.
Şirket içi hiyerarşinin işletilmediği, denetimden uzak bir ortamda, böylesi temel bir hizmetin aksaması ve üzerine saygısız tavırlarla karşılaşmak kabul edilemez. Bu nedenle, devremülk hizmetinizden asla memnun ayrılmıyoruz.
Tarafımıza yaşatılan bu mağduriyetin açıklamasını ve benzer durumların tekrar etmemesi adına gereğinin yapılmasını talep ediyoruz.
Hattuşa Termal Saray'dan babamın hiç kullanmadığı devremülk için Ankara' dan gelen yetkililer ile toplantı yapmak ve tatil sertifikasını almak için tesise çağırdıklarını ilettiler. (önce babamı aramışlar babam anlamadığı için ben tel ile kendilerini aradım) babamın 70 olduğunu bu nedenle sertifika v...
Sivas Termal'de Mart ayı için devremülkümüz var. Senelerdir ne bir tadilat ne de başka bir şey; Sivas Termal'i hiç göremedik. Annemin ortaya çıkan bir rahatsızlığından dolayı bu aralar gidebilir miyiz diye aradım ve sordum. Zaten telefondaki hanımefendinin üslubu o kadar kötüydü ki, orada sinirlendi...
Devremülk sahibi olduğumuz Hatay-Erzin İsos Hattuşa Termal Termal Termal Termal Termal Otel'e tatilimizi yapmak için geldik ama ağzımızdan burnumuzdan getirdiler. Saat 4 giriş olması lazımken 6 da giriş yaptırdılar. Daha sonra odamıza geçtik fakat buz kesildik çünkü kalorifer yakmadılar. Odalarda ya...
31.08.2025 tarihinde saat 11:00-14:30 arasında Emin Termal devremülkte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tesiste klimaların kumandaları yoktu ve ortam çok sıcaktı. Acil bir durumda ulaşabileceğimiz personel bulunmuyordu; hamam bölümünde de kimse yoktu. Personel ilgisizdi ve sa...
Eliz Hotel'in devremülk apart bölümünde bir haftalık tatil yapmaya karar verdik. Ancak çalışan personelin tutumundan, hijyen kurallarına uyulmamasından ve davranışlarından hiç memnun kalmadık. Çocuk alanındaki öğretmen hariç, personelin genel davranışlarından rahatsız olduk. İki çocuğumuz olduğu içi...
Yorumlar