to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Boxer Ve İade Talebine Cevapsızlık
Elixunder markasından 5 Eylül 2026 tarihinde Instagram reklamına tıklayarak yönlendirildiğim internet sitesi üzerinden #12957 numaralı siparişle 10 adet erkek boxer satın aldım. Ancak ürünlerden birini ilk kez giydiğim gün, daha öğlen olmadan ağ kısmında yırtılma oldu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Kısa sürede bu şekilde yırtılması, ürün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.
Durumu fotoğraf ile birlikte WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ilettim. Yaklaşık iki gün sonra geri dönüş yaptılar ve yaşadığım mağduriyeti gidermek yerine sadece indirim kodu teklif ettiler. Zararımın karşılanmasını talep etmeme rağmen, indirim kodu dışında bir çözüm sunmadılar ve daha sonra da mesajlarıma cevap vermediler.
Hem aldığım ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması hem de müşteri memnuniyetini gözetmeyen bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı ürün nedeniyle yaşadığım zarar için, bu siparişe ilişkin ücret iadesi yapılmasını veya en azından sorunsuz, sağlam yeni ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum.
Ürünüm ilk kez giydiğimde ağ kısmı yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. WhatsApp üzerinden fotoğraf göndererek durumu bildirdim, iki gün sonra sadece indirim kodu teklif ettiler ve sonrasında hiçbir yanıt almadım. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi ve çözüm bekliyorum.
