to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gün Geçtiği Halde Kargoya Verilmedi, İade Talebim
16.06.2026 tarihinde Elixunder’in kendi internet sitesi üzerinden Elixunder erkek siyah XL boxer 5 alana 5 bedava kampanyasından yararlanarak, yanında hediye olarak 3 çift çorap da içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla toplam 1.780 TL olarak gerçekleştirdim.
Sipariş üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo veya sipariş durumu bilgilendirmesi yapıldı. WhatsApp hattı ve mail adresleri üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Ücretini ödediğim ürünlerin bir an önce kargolanarak tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ödediğim 1.780 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
16.06.2026 tarihinde saat 10:46 civarında Elixunder markasının kendi internet sitesinden “5 al 5 bedava” kampanyası ile toplam 10 adet siyah, erkek, XL beden boxer siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla, toplam 1.789 TL tutarında yaptım. Ancak ödemenin çekilmesine rağmen ne bir sipariş numarası verildi ne de onay maili veya SMS’i tarafıma ulaştı.
Siparişimle ve ödemenin durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması üzerine firma ile iletişime geçmek istedim. Hem WhatsApp hattından hem de mail üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma yanıt verilmedi.
Ödemesini yaptığım ürünler hakkında bilgi almak, siparişimin durumunun acilen açıklanmasını ve ya ürünlerimin gönderilmesini ya da toplam 1.789 TL tutarındaki iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
