Yanıltıcı Reklam, Yanlış Ürün Ve Ulaşılmaz Firma Sebebiyle Tam İade Talebi

Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Fest Danışmanlık isimli firmadan Elixunder marka renkli Premium kaliteli boxer XL beden siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, siparişle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece adi ve kalitesiz, medium beden, 8 siyah 2 gri renkten oluşan ve kalitesinin bana göre ancak “28. Kalite” denebilecek düzeyde olduğu saçma sapan bir ürün oldu.

Alışverişimi 20 Nisan 2026 tarihinde yaptım, ürün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı ve gönderinin takip numarası 6419866134564’tür. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün elime geçtikten sonra firmayla iletişime geçmek istedim ancak ne herhangi bir adres ne de telefon numarasına ulaşabildim, bu nedenle mağduriyetimi firmaya bildiremedim.

Sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün arasında açıkça aldatmaya varan bir fark bulunmaktadır. Bu nedenle ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum ve bu yanıltıcı satışın incelenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.