Elitt Elektronik Ücretsiz Montaj Sözü Kırması ve İzin Almadan Ücret İsteme ve Kayıt Kapatması

03.11.2026 tarihinde yetkili bayımız olan elitt elektronik beyaz eşya san. Tic. Ltd. Şti. Adres değişikliği yaptığım için servis çağırdım. Yeni taşındığım için henüz doğal gazım açılmamıştı gelen arkadaşlar ilk önce duvara monte yapacaklardı daha sonra bana abi kombi var burda yarın doğalgazda arıza çıkar bir şey olursa tekrar servis çağırmak zorunda kalırsın bir daha para ödersin diyerek beni korkuttular. Balkona yere koydular ve ben bu işlem için 6bin tl ödeme yaptım. Daha sonra eşimle olan görüşmemde bunu yerde olamayacağını devamlı hava üfleme yapacağını ve toz kaldıracağını düşündük. 

Tekrar servisi arayıp bunu düzenlemelerini istediğimde benden tekrar ücret istediler, ben bunu kabul etmediğim için gelip yapmadılar daha sonra önceki işlemin faturasını istedim bu sefer +KDV ödemeniz lazım dediler her şeyi paraya bağlamışlar. 6 bin ödememe rağmen fatura için bile ekstra para tablet ettiler. Ticaret Bakanlığına şikayette bulunacağım. Tavsiye üzerine aldığımız ürünün servisinin bu kadar kötü ve her şeyi paraya bağlayan olduğunu bilseydim asla almazdım. Tüm bunlar yaşandıktan sonra merkezi arayıp durumu anlattım. Çağrı merkezi kayıt açtı sözde bana geri dönüş olacaktı fakat olmayınca bugün ben kendim tekrar arama sağladım. Sisteme benim işlemi iptal etmek istediğim söylendiği için kayıt kapatılmış, benden onay alınmadan benim talebimmiş gibi kayıt kapatmışlar.