Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Teslimat Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Eksik Teslimat Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
profile
05 Aralık 2025 16:31
1.601
İlknur'un Teşekkür Mesajı
“Buraya şikayetimi belirttikten kısa bir süre sonra sorunum çözüldü teşekkür ederim”

09.11.2025 tarihinde eliteshoptürkiye sitesinden yaklaşık 5.000 TL tutarında üç çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 5 gün sonra eksik bir şekilde teslim edildi, yalnızca bir çift ayakkabı elime ulaştı. Diğer iki çift için günler sonra WhatsApp üzerinden yazdığımda, ürünlerin defolu olduğu için gönderilemediği söylendi. Buna rağmen aynı ayakkabıların sitede hâlâ satışta olduğunu gördüm.

Eksik kalan iki çift yerine siteden farklı ürünler seçmem istendi. Defalarca farklı ürün seçmeme rağmen her seferinde “yok” denildi, bazıları var görünüyor ama onu da göndermeyeceklerini söylüyorlar. Şu an bir aydır iki çift ayakkabımın gönderilmesini bekliyorum ve bu süreç boyunca sürekli oyalandığımı hissediyorum. Talebim net olmasına rağmen, son mesajımda özellikle iletişim numarası istememe rağmen herhangi bir telefon numarası da paylaşmadılar ve son mesajlarımdan sonra da dönüş yapmadılar.

Tüm WhatsApp yazışmalarımın ve sitede hâlâ satışta görünen ürünlerin ekran görüntülerini aldım. Sipariş numaram 231837203 olup, ben ya eksik kalan iki çift ayakkabımın, sitede gördüğüm ve seçtiğim ürünlerden olacak şekilde acilen gönderilmesini ya da yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Güvenim ciddi anlamda sarsıldığı için yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

eksik-teslimat-ve-cozumsuzluk-nedeniyle-yasanan-magduriyet-7.jpg
eksik-teslimat-ve-cozumsuzluk-nedeniyle-yasanan-magduriyet-5.jpg
eksik-teslimat-ve-cozumsuzluk-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
eksik-teslimat-ve-cozumsuzluk-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
İlknur
İlknur
13 Şubat 18:44

Buraya şikayetimi belirttikten kısa bir süre sonra sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rumeysa
Rumeysa

Merhaba sorununuz çözüldü mü aynı problemi yaşıyorum şu an

İlknur
İlknur
Şikayet Sahibi

Merhaba uzun uğraşlar sonunda çözüldü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
16 Mayıs 2023 17:23
18.708
Elite Shop Turkey Instagram Sayfası Para İadesi Yapmıyor
Elite Shop Turkey Instagram Sayfası Para İadesi Yapmıyor
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ve Yanlış Numara Ayakkabı İçin İade Hakkım Reddedildi

profile
20 Kasım 2025 23:03
2.455
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2024 10:20
13.842
Benzer Şikayet Yaz