to read complaints and reviews, or file yours.Elita Ağız Diş Sağlığı İnanılmaz Olaylar Şikayeti
Ocak 2024 tarihinde çocuğumu ortodonti tedavisi almak için götürdüğüm elita diş polikliniğinde ağzına bir aparat takacaklarını ve arkasından da şeffaf plak uygulaması yaparak bu tedaviyi devam ettireceklerini bu işleminde yaklaşık 2 yıl süreceğini bize bildirdiler. Ve bu tedavinin süreç boyunca her şey dahil 60 bin tl tutacağını bunun yarısını tedavi başlangıcında yarısını da şeffaf plak uygulamasına geçildiğinde ödememiz gerektiğini söylediler ve kabul ettik. Şubat ve mart aylarında kendilerine toplamda 30 bin tl ücret yatırdık. Bunun 10 bin TL'sı ağza taktıkları aparat için 20 bin tl şeffaf plaklar için kapora olduğu ve o ürünlerin tedavi başlangıcında oğlumuz için ayırttılacağı bilgisi verildi. Tedavi süreci devam ederken 11. Aydaki randevumuza gittiğimizde bizim çocuğumuzun tedavi sürecini yöneten dış hekimi E*** hanım işten ayrılacağını bu sebeple yeni bir dış hekiminin bizim çocuğumuza müdahale edeceğini onunda bu anlaştığımız ücreti kabul etmeyeceğini bildirip size fazladan aldığımız 20 bin tl yi iade etsinler siz tekrar yeni fiyatla anlasın kendileriyle devam edin diyerek aradan çekildi. Bende bu konuşmalar neticesinde güven kaybı yaşadığım işletmenin sahibi K** beyle görüşmek istedim. İşte tam bu sırada yeni olaylar yaşamaya başladık. Kendisi gayet üslubu bozuk tavırlarla pazartesi günü beni arayıp ne yapalım yani işten ayrıldıysa başına silah mi dayayalım işten ayrılma diye başladığı görüşmede bünyelerinde bulunan tüm hekimlerin kendi şahıslarına çalıştığını bu durumlardan kendisinin haberi olmadığını ve kendisini de ilgilendirmediğini hesap numaramı vermemi ve 8 ay önce aldıkları paramı aynı şekliyle iade edeceğini belirtti. Bu tedavi şu an onlara 55 bin tl maliyetteymiş ne yani size 60 bin TL'ye neden yapalım diyerek konuşmayı sonlandırdı. Akabinde işletmeyi arayarak onlara şubat ve mart aylarında yatırdığımız tutarın faturasını sorunca bu sefer işletme müdürü olduğunu iddia eden bir bayan arayarak özür dileriz oğlunuzun tüm tetkikleri bizde tekrar yapılmasın başka yerde gelin anlaşalım size söylediğimiz fiyat üzerinden devam edelim diyerek bir görüşme yaptı. Bizde bu saatten sonra bunu kabul etmeyeceğimizi ve hukuki yollara başvuracağımızı kendilerine ilettik.
Fakat yine olaylar zinciri bitmedi.
Devam eden süreçte bizim de aynı mahallede bulunan iş yerimize gelerek önce birkaç ürün almışlar ve fişini almadan çıkıp video çekmişler akabinde de aksam saatlerinde yine iş yerimize gelerek tehditler savurmuşlar. Ben fatura isteyerek onları zora sokacak isem onlar beni daha fazla zora sokacaklarmış. Yok veteriner fakültesinden tanıdıkları hocalar varmış yok iste bizim işyerimizde video çekmişler falan filan yani müşteri memnuniyetsizliğini ve mağduriyetini gidermek yerine hiç yakışık almayan bu hareket ve konuşmalarla surece devam etmek zorunda kaldık. Kendileri benim bir baba olduğumu ve çocuğumun surecindeki bu tavırlarından kaynaklı yaşattıkları aksaklığı anlamamakta ısrarcılar. Agiz aparatı halen daha ağzında duruyor çıkarılmadı ve ben başka yerden 21 kasim a ancak randevu bulabildim. Onlarsa halen bu mafyavari tavırlarla beni korkutacaklarını ve onların istediğini kabul edeceğimi zannediyorlar. WhatsApp konuşmalarında da beni usulünce kendi yaptığım isle alakalı tehdit etmeye kalktılar onlarında görüntüleri var Onlarsa sadece isin para kısmındalar yaşattıklarını unutup halen daha üstüne bir de bana benim iş yerime iftiralarda bulunmaya çalışıyorlar. Öyle ki is yerime daha önce müşteri olarak hiç gelmemiş elita agiz ve dis poliklinigi sahibi Koray bey bütün bu yaptıkları iş yerine gelip tehdit vs ardından bir de işletmemiz hakkında Google yorumu yapmış. Onunda fotoğrafını buraya ekliyorum. Bu ülkenin dis hekimlerinin ne kadar saygin bir meslek icra ettiğini bilen bir vatandaş olarak diğer tüm dis hekimlerini bu yazılarımdan tenzih ediyor takdiri siz değerli okuyuculara bırakıyorum
Yaklaşık iki hafta önce hakkında suç duyurusu yapmış olduğum için karakoldan ifadeye cagrildim. Bende avukatımızın düzenlemiş olduğu ifadenin aynisini imzaladım. Fakat yine isletme sahibi beni özel şahsi cep telefonumdan arayıp davamı çekmemi yoksa başıma çok is geleceğini bana 5 tane dava açacağını vs söyleyerek telefonu kapattı. Kasim ayında takmayı taahhüt ettikleri plakları yukarıda anlattığım sebeplerle iptal eden bize apar topar paramızı iade eden is yeri yaptığı yanlış karşılığında bir özür dilemek yerine halen aynı çirkin tavırlarla hayatına devam ediyor. Kasim 2024 te şükürler olsun tavsiyeler üzerine gittiğimiz Dr. Ortodontist sevgili hekimimiz yaptıkları yanlış tedaviyi düzeltebilmek için bizi 4 Nisan 2025 e kadar düzenli kontrollerle bekletti ve daha yeni 4 Nisan 2025 tarihinde çocuğumuzun plaklarını farklı ek aparatlarla beraber takabildi. Fakat bu Koray denilen isletme sahibi arkadaş halen bizi tehdit etmeye yine bizim polikliniğimizin sayfasına uygunsuz asli olmayan yorumlar yapmaya devam ediyor. Seni önce Allah a sonra yüce Turk mahkemesine havale ediyorum. Umarım bu davranışların yanına kalmayacak.
