Satıcıdan Yanıt Gelmeyen Sahte Makyaj Ürünleri İçin İade Talebi

Instagram üzerinden “elisadurulaycollection” isimli sayfadan 2’şer adet olmak üzere çeşitli makyaj ürünleri satın aldım. Gelen ürünlerin sahte olduğunu düşünüyorum ve ürünleri kullandıktan kısa süre sonra yüzümde lekeler oluştu. Cildime zarar veren bu ürünler için toplam 4.500 TL ödeme yaptım.

Satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Elimde alışverişe dair dekont ve yazışma kayıtları bulunmaktadır. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de sahte ve sağlıksız olduğunu düşündüğüm bu ürünlerin iadesini talep ediyorum.

Cildimde oluşan lekeler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım, en kısa sürede bu durumun dikkate alınarak sorunuma çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.