to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’ta Elif Teke Boutique’den jakarlı straplez bir elbise sipariş ettim (#268AH8626E). Elbise bedenime uymadığı için iade etmek istedim ve 20 Ağustos’ta ürünün iadesi firmaya ulaştı. İade sürecinin başladığına dair bilgilendirme aldım, fakat iade onaylandıktan sonra 5 iş günü geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Bankamla görüştüğümde de herhangi bir iade talimatı olmadığını öğrendim.
Başta WhatsApp hattından hızlıca yanıt alabiliyordum, ancak şu anda sorularıma hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen de ulaşamıyorum. İade ettiğim ürün için 2.200 TL ödeme yapmıştım, firma 1.800 TL’nin iade edileceğini belirtti ve iade kesintisi uygulayacaklarını söylediler. Ancak ürünü alırken de ayrıca kargo ücreti ödemiştim, bu nedenle kesintinin de tarafıma yansıtılmasını adil bulmuyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, iade ücretimin en kısa sürede ve kesinti yapılmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden de tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Elif teke internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim ve daha sonra her iki ürünü de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş/fatura numaralarım: 436je3993r ve 682tw8711p’dir. Bir iademi banka kartı, diğerini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Firma tarafından 11 Ağustos ve 18 Ağustos tarihlerind...
Elif teke butik den 3 Ağustos'ta aldığım elbise elime ulaşmadı. Durumu ilettiğimde kargo şubesi ile görüşüp döneceklerini söylediler. Daha sonra dönüş yapmadılar. Ben sonra yeniden sorduğumda tekrar çıkış şubesine soracaklarını söyleyip dönüş yapmadılar. Tekrar yazdım. Bu sefer faturanız olmadan iad...
18 Ağustos 2025 tarihinde Elifstore internet sitesinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: WEB2453ELF. 1719 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişten sonra, ürünün stokta olmadığı ve üretilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ...
31 Temmuz’da Elif Store’un Instagram sayfası üzerinden Balli model bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: WEB2400ELF). Ödememi kendi web siteleri üzerinden kredi kartıyla, toplam 1899 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün 5 Ağustos’ta elime ulaştı, ancak o gün evde olmadığım için gece teslim aldım ve 6 A...
1 Eylül’de Elif Teke Butik’ten 947SQ1256H kodlu elbiseyi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yasal cayma hakkımı kullanarak 2 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iademin başlatıldığını söylediler. Ancak, ürün bedelinden iki kez kargo ü...
Yorumlar