to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz’da Elif Store’un Instagram sayfası üzerinden Balli model bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: WEB2400ELF). Ödememi kendi web siteleri üzerinden kredi kartıyla, toplam 1899 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün 5 Ağustos’ta elime ulaştı, ancak o gün evde olmadığım için gece teslim aldım ve 6 Ağustos sabahı paketi açtım. Elbisenin kumaşı, sitedeki fotoğraflardan tamamen farklıydı.
Hemen WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak bana, ürünün “kampanyalı ürün” olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. Oysa ürün yeni gelen bir üründü ve hiçbir yerde kampanyalı ürün olduğuna dair bir bilgi yoktu. Ayrıca, hem web sitelerinde hem de Instagram sayfalarında açıkça “iade ve değişim mevcuttur” ibaresi yer alıyor. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi. Alabileceğim başka ürün yok beğendiğim ama değişime zorlanıyorum.
Satın aldığım üründe, belirtilen iade koşullarının uygulanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Elifstore internet sitesinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: WEB2453ELF. 1719 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişten sonra, ürünün stokta olmadığı ve üretilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ...
Elif STORE'dan WEB2065ELF sipariş numaralı elbise aldım, fakat ürün olmadığı için iade etmek istedim. Ancak iade kabul edilmeyip değişime zorlandım. Orta yolu bulmak amacıyla değişimi kabul ettim ve ürünü iade ettim. Daha sonra tarafıma ürün tutarı kadar bir kupon oluşturuldu. Bu kuponla iki ürün se...
20 Eylül’de Elif Store’dan WEB2528ELF sipariş numarası ile bir pantolon siparişi verdim. Sipariş öncesinde, görselini kendilerine ileterek “Bu ürün sizden mi? ” diye sordum ve bana evet yanıtı verdiler. 24 Eylül’de teslim edilen ürün ise görseldekiyle tamamen farklıydı. Yanlış ürün gönderildiğini h...
Instagram'dan Elif Store satıcısından bir elbise (1354.99 TL) satın aldım. Yanlış elbise gelmesi sonucu iade ya da değişim talebinde bulundum. (Alma talebinde bulunduğum elbiseyi göndereceklerini söylediler.) Elimdeki elbiseyi kargoya iade etmem sonucunda kargoya 75 TL karşılığında ödeme yaptım. Bu ...
Yorumlar