Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
11 Eylül 2025 07:58
1.090

1 Eylül’de Elif Teke Butik’ten 947SQ1256H kodlu elbiseyi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yasal cayma hakkımı kullanarak 2 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iademin başlatıldığını söylediler. Ancak, ürün bedelinden iki kez kargo ücreti düşülerek 200 TL kesinti yapılacağı belirtildi. Toplamda 230 TL kargo ücreti kesileceği tarafıma iade işlemini başlattıktan sonra bildirildi, öncesinde bu konuda hiçbir bilgi verilmedi.

Ödememi kredi kartı ile 1220 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 11 Eylül olmasına rağmen, iadem hala hesabıma yatırılmadı. İlk kez bu butikten alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. İademin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere şikayetimi ileteceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2023 21:55
4.948

İade Talebimde Keyfi Kesinti Ve İletişim Zorluğu Yaşadım

profile
22 Ekim 2025 15:20
815
iade-talebimde-keyfi-kesinti-ve-iletisim-zorlugu-yasadim-6.jpg

İade Edilmeyen Ücret Ve Eksik Para Kesintisi Mağduriyeti

profile
05 Ağustos 2025 17:59
683
İade Edilmeyen Ücret Ve Eksik Para Kesintisi Mağduriyeti

Yanlış Ürün, İade Reddi Ve Eksik Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
17 Eylül 2025 01:40
1.316
Benzer Şikayet Yaz