Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

12.08.2025 tarihinde Elifstil’in kendi internet sitesi üzerinden 800 TL tutarında bir ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: 206514T99460). Siparişim için sitede belirtilen teslimat süresi geçtiği halde ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargoya verildiği söylendi ve Hepsijet firması ücretimi Elifstil’e iade etti, ancak Elifstil tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Elifstil müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kredi kartı ile ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.