Yanıltıcı Promosyon Ve Geri Ödeme Talebi: Saç Dökülmesinde Artış

2025 yılı Ekim ayında saç dökülmem için Elif Sayan Güzellik Salonu’na başvurdum. Aslında PRP işlemi için gitmiştim ancak oradaki yetkililer PRP’nin bende tutmayacağını, onun yerine mezoterapi yaparlarsa yaklaşık %80 oranında sonuç alacağımı söylediler. Buna güvenerek mezoterapiye başladım.

Toplamda 4 seans mezoterapiye gittim, seans başı 2.000 TL ödedim. Ayrıca 4 şişe de saç serumu aldım ve her bir şişe için 1.200 TL fiyat verdiler. İşlem öncesi bir evrak imzalattılar ancak içeriğini şu an hatırlamıyorum. 2026 Haziran ayına gelmiş olmamıza rağmen saçlarımda hiçbir iyileşme olmadığı gibi dökülmem daha da arttı ve saçım daha seyrek hale geldi.

Durumu WhatsApp üzerinden defalarca ilettim. Beni salona çağırıp frekans cihazıyla saçıma işlem yapıp gönderiyorlar, fakat bu uygulamaların da herhangi bir faydasını görmedim. Buna rağmen tarafıma ne bir geri ödeme ne de tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Verilen sözlerin tutulmaması, harcadığım yüksek tutardaki ücret ve saçlarımın daha kötü hale gelmesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim ücretlerin iadesini ya da etkili ve uzmanlar tarafından açıklaması net şekilde yapılmış bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım süreci dikkate alarak, bu tür vaatlerde bulunurken daha şeffaf ve gerçekçi olmalarını ve başka kişilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.