to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Sandalye Değişimi İçin Acil Geri Dönüş
6 Ocak 15:20590
Elif Mobilya’dan aldığım yemek masası sandalyesinin sırt kısmının kırık olduğunu teslimattan yaklaşık bir hafta sonra fark ettim. Ürünün bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle durumu hemen ilettim ve tarafıma servis kaydı açıldığı söylendi.
Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Hem ürünün kusurlu çıkması hem de bu kadar uzun süre sonuç alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kırık olan sandalyemin yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
7 Ocak 07:34 (Şikayetten 16 saat sonra)
Merhaba sorunla alakalı yardımcı olabilmemiz için adınızı soyadınızı iletişim bilgilerinizi ve hangi şehirdeki bayimizden alışveriş yaptığınızı öğrenebilir miyiz?
