to read complaints and reviews, or file yours. 
Elif Mobilya’dan aldığım yemek masası sandalyesinin sırt kısmının kırık olduğunu teslimattan yaklaşık bir hafta sonra fark ettim. Ürünün bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle durumu hemen ilettim ve tarafıma servis kaydı açıldığı söylendi.
Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Hem ürünün kusurlu çıkması hem de bu kadar uzun süre sonuç alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kırık olan sandalyemin yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Aldığım yemek masası sandalyeleri 6 ayı geçmeden kırıldı. 2 aydır firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda çoğu kez açmadılar, zar zor ulaştım, servis göndereceğiz dediler. Günlerce bekletildim. En son yüz yüze iletişime gittim. Size döneceğiz deyip gönderdiler beni. Yine dönen, arayan olmadı. Tekra...
Mart 2025’te Elif Mobilya’dan aldığım koltuk takımının orta ayağı, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra kırıldı. Normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam beklemezken, koltuğun orta ayağının kırılması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi bir problem oluşturdu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Eli...
Elif Mobilya Kayseri Satış Mağazasından 11 haziranda 3lü set (oturma odası, yemek odası, yatak odası) siparişi verdik. 2,5 ay termin verildi bize 9 eylülde eksik bir şekilde teslim edildi. Yemek masasının sandalyeleri gelmedi bize üretildiğini fakat araca koyamadıkları söylendi. 11 eylülde kesin tes...
Problemli sandalye... Neredeyse tüm eşyalarımızı buradan aldık fakat pişmanız! Almış olduğumuz yemek masası sandalyesi, oturur oturmaz kırıldı. İlgili kişiyi arayarak durumu belirttim ve sandalyeyi gönderdik. Neredeyse 3 ay oldu, hâlâ çözüm yok! Ayrıca, sandalyeniz hazır denilerek mağazaya gittiğimi...
13-14 Nisan tarihinde Engince İmes şubesinden Oliveria yemek odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında sandalyelerden biri kırık geldi ve masa ise ilk başta sağlam olmasına rağmen yaklaşık iki ay sonra sallanmaya başladı. Sandalyenin tamiri için ürünü teslim aldılar ancak üzerinden 6 hafta geçmes...
Yorumlar