to read complaints and reviews, or file yours.Elif Dinçarslan Polikliniği Poliklinik Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
E*** D********* Polikliniğinde almış olduğum paket lazerden kaynaklanan ödeme problemi yaşadım. Tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen evlilik nedeniyle şehir değiştirmek zorunda kaldığımı ve bu durumda seanslarıma gelemeyeceğimi kendilerine ilettim. Kendileri bana hiçbir sorun yaşamadan dilediğim zaman pakete devam edebileceğimi söylediler. Ancak bugün yaşadığım olaylarda görüyorum ki hem çalışanlar işlerini takip etmiyor hem de E*** Hanım müşterileriyle asla ilgilenmiyor. Öncelikle giriş bölümünde oturan hanımefendi saygısızlık derecesini fazlasıyla aştı. E*** Hanım'la bizzat görüşmek istediğimi ilettiğim halde 'Oturup bekleyeceksiniz' gibi kaba bir üslupla azarlandım. Üstelik çalışanlar karşıdaki kişiyi sanki dilenciymiş gibi sadece bağırarak ve çağırarak konuşuyorlar.
Fatma hanım siz bize sabah 9 da lazere geldiğinizde ben poliklinikte değildim siz vücut paketi almıştınız ve başka şehre taşınıyorum sorun olur mu dediğinizde ben de her geldiğinizde işlemi yaparız sorun olmaz dedim ki geldiğinizde de işleminiz sorunsuzca yapılmış. Siz, bir de seans başı yüz lazerine geliyordunuz ama bunda bir paket ödemeniz yoktu 1 sene önceki yüz lazeri fiyatını öderim dediğinizde ;personelimiz ben buna karar veremem demiş ama yine de sizi işleme almışlar Elif hanım gelir konuşursunuz demişler işlemden çıkınca ben henüz gelmediğim için biraz bekleyip gitmişsiniz dolayısıyla sizinle ilgilenme fırsatım olmadı ama durumu bana anlattıklarında kamera kayıtlarını izlediğimde personelimizin kaba ya da kırıcı bir konuşmasına rastlamadım 1 sene öncenin fiyatından yapabilme yetkileri olmadığı için de onlara kızmanın doğru olmadığını düşünüyorum