to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben ve ailem, İstanbul’da faaliyet gösteren “Elham Tur” isimli tur şirketi aracılığıyla umre ziyareti gerçekleştirmek üzere anlaşma sağladık. Bu kapsamda kişi başı 1100 dolar olmak üzere, toplam 3 kişi için ödeme yaptık. Ödememizi Şubat ayında gerçekleştirdik ve bize umre ziyaretimizin Temmuz ayında yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeye ilişkin dekont ve belgeler halen elimizde bulunmaktadır.
Başlangıçta firmayı aradığımızda telefonlarımız açılıyor ve tarafımıza bilgilendirme yapılıyordu. Ancak son günlerde medyaya da yansıyan olaylar sonrasında, firmanın yetkilisinin yurt dışına kaçtığı iddiaları ortaya çıktı ve o andan itibaren firmaya hiçbir şekilde ulaşamaz olduk. Telefonlar açılmıyor, iletişim kanalları tamamen kapandı ve mağdur durumda bırakıldık.
Bu durumun açıkça haksızlık kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ödemesini tam ve eksiksiz yapmış olmamıza rağmen ne hizmet alabiliyoruz ne de muhatap bulabiliyoruz. Ödemiş olduğumuz toplam tutarın eksiksiz bir şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Elham Tur üzerinden yaklaşık 1 ay önce İstanbul Çekmeköy’de bulunan ofisleri aracılığıyla kişi başı 1100 dolar bedelle banka havalesi yaparak umre kaydı gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra yazılı sözleşme de imzaladım ve banka havalesi dekontumla birlikte bu sözleşme şu anda elimde mevcut. Buna...
Malatya’dan 3 kişi olarak bir tur rehberinin vasıtasıyla Elham Tur Çekmeköy şubesi ile tanıştık ve bu firma üzerinden umre turu için 3 kişi adına 24-25 martta gitmek üzere 16 şubatta toplam 3.750 dolar ödeme yaptık. Tarih ilerleyen zamanlarda durmadan değiştirildi. Bizde el mahkum hangi tarih denild...
Elham Tur aracılığıyla 5 Nisan çıkışlı umre turuna kayıt yaptırdım ve kişi başı 1.250 dolar ödemeyi banka üzerinden yaptım. Ödeme sonrası tarafıma banka dekontu verildi ve bu şekilde tura kesin kayıt olduğum söylendi. Daha sonra firma tarafından tarafımıza gönderilen mesajda, Ortadoğu’daki savaş ve...
Elham Tur aracılığıyla 4 Nisan tarihinde gideceğim umre turu için kişi başı 2.500 dolar ödemeyi nakit olarak yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra turum 27 Mart’ta firma tarafından iptal edildi ve bana sadece iptal edildiğine dair bir belge verildi. İptal tarihinden bu yana 7 gün geçmesine rağmen ödediği...
İstanbul’da faaliyet gösteren Elham Tur ile Ş***** umresi için yaklaşık iki ay önce anlaştık. Ramazan’dan önce, bayramdan hemen sonra gideceğimiz söylendi; ancak o dönemde net bir tarih verilmedi. Daha sonra bayram sonrası için 27 ya da 28 Mart’ta gidiş olacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak 25 Mart’ta t...
Yorumlar