Elham Tur 1100 Dolar Ödeyerek Umre Kaydı Yaptım, Firma Ulaşılamaz ve İade Bekliyorum

Elham Tur üzerinden yaklaşık 1 ay önce İstanbul Çekmeköy’de bulunan ofisleri aracılığıyla kişi başı 1100 dolar bedelle banka havalesi yaparak umre kaydı gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra yazılı sözleşme de imzaladım ve banka havalesi dekontumla birlikte bu sözleşme şu anda elimde mevcut. Buna rağmen bana kesin bir tur ve uçuş bilgisi verilmedi, sadece umrenin temmuz ayında olacağı söylendi.

Kayıt sonrasında firma sahibi yurt dışına kaçtığı bilgisi tarafıma iletildi ve o tarihten bu yana kendisine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ödemeyi banka havalesi ile yaptığım ve sözleşmem olmasına rağmen ortada ne bir hizmet ne de açıklama yapan bir yetkili bulunuyor.

Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ödediğim kişi başı 1100 dolarlık ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun acilen incelenerek benimle iletişime geçilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.