to read complaints and reviews, or file yours. 
Elfidamoda adlı Instagram sayfasından 11 Mart tarihinde bir elbise sipariş verdim. Ürün 14 Mart’ta elime ulaştı, paketi açıp ürünü incelediğimde kumaş kalitesini ve duruşunu hiç beğenmedim, kesinlikle görseldeki gibi değildi. Aynı gün satıcıya ulaşıp ürünü iade etmek istediğimi belirttim.
Bana iade almadıklarını, yalnızca 7 gün içinde değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine mesafeli satış sözleşmelerine göre 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma ve iade hakkım olduğunu, bu hakkımı kullanmak istediğimi, aksi halde şikayetçi olacağımı ilettim. Buna rağmen mesajlarıma yanıt verilmedi, defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bugün itibarıyla ürünün elime ulaşmasının üzerinden 23 gün geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Elimde ödeme dekontum ve yazışmalarım bulunuyor. Yasal iade hakkımın tanınmasını, elbiseyi iade edip ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Elfida Moda’nın internet sitesinden 11 Mart tarihinde bir adet tesettür elbise siparişi verdim. Ürün için banka kartımla 1.799 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine hem Instagram hesapl...
14 Ağustos 2025 tarihinde Elfida Moda'nın kendi web sitesi üzerinden 1.899₺ tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: bgbwoqspm). Ödemem başarılı şekilde alındı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak sadece Başakşehir şubesinden gönderi...
02.03.2026 tarihinde Elfida Moda’dan, zyhfxıdqm numaralı siparişimle kredi kartı ile toplam 6.513,54 TL tutarında 6 adet elbise siparişi verdim. Siparişin 3-4 iş günü içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş içerisindeki bir ürünün defolu olduğu bilgisi s...
Yaklaşık bir yıl önce Elfidamoda'dan aldığım elbisenin bedeni yanlış gönderildi. Bunun üzerine, WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak değişim yapabildiklerini söylediler. Değişim sonucu aldığım elbiseye çok benzeyen ancak farklı bir elb...
10 Haziran tarihinde elfidamoda adlı Instagram hesabından elbise satın aldım. Elbise söylenilen tarihte kargoya verilmedi. Bugün 17 gün oldu ve hala ürünüm kargoya verilmedi. İletişim sağladığımda geç dönüşler yetersiz cevaplar verdiler. Ücret iadesi talep ediyorum.
Yorumlar