Sipariş İptali Ve İade Talebim Geciktiriliyor

Ürünü sipariş verdiğim gün, kargoya verilmeden önce iptal etmek istedim. Ancak iptal edilemeyeceği söylendi. Bir şey demedim, fakat kargoya verilmesi gecikince, ne zaman gönderileceğini sorduğumda, ürünün ön sipariş olduğu için geciktiğini ve şu anda dikimde olduğunu belirttiler. Bu hafta kargoya verileceği söylendi, ancak bir haftadır bekliyorum ve hâlâ hiçbir hareket yok. Siparişimin iptal edilip, paramın kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, konuyu daha üst makamlara taşıyacağım.