Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Bilgilendirmesi Ve İade Talebinde Yaşanan Sorun

06 Ağustos 15:24
1.374
Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

21 Temmuz tarihinde Elfida Moda internet sitesinden 3.900 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: saopghvcs. Siparişim üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi teslim alacağım adres Kocaeli.

Siparişimin neden gönderilmediğini öğrenmek için Elfida Moda müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, siparişimin ön sipariş ürünü olduğunu söylediler. Ancak, satın alma aşamasında ve ürün sayfasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yoktu. Ayrıca, siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde bunun mümkün olmadığını ilettiler. Maalesef bu süreçte taleplerim geçiştirildi ve net bir çözüm sunulmadı.

İlgili ürünün bir an önce gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Rumeysa
12 Ağustos 14:49

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elif

Aynı şeyi bende yaşadım on sipariş yazmadığı halde ürün on sipariş dediler aynı gün iptal etmeye çalıştım düğüne lazımdı Çünkü aldığım ama iptal edemezsiniz dikimde dediler 2 hafta sonra gelecek dediler Tüketici Hakları'na göre cayma hakkımız var ama siparişi verdiğin gün iptal edemiyorsun. Sanırım giyim sitelerine fazla denetim verilip ceza kesilmiyor herkes herkesi aldatmaya çalışıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdim Ne Ürün Var Ne Para İadesi

09 Eylül 10:07
1.219

30 Mart 2024 11:01
1.431
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen İade Tutarım Ve Masraflarım Ödenmedi

04 Ağustos 01:35
1.297
Benzer Şikayet Yaz