to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz tarihinde Elfida Moda internet sitesinden 3.900 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: saopghvcs. Siparişim üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi teslim alacağım adres Kocaeli.
Siparişimin neden gönderilmediğini öğrenmek için Elfida Moda müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, siparişimin ön sipariş ürünü olduğunu söylediler. Ancak, satın alma aşamasında ve ürün sayfasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yoktu. Ayrıca, siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde bunun mümkün olmadığını ilettiler. Maalesef bu süreçte taleplerim geçiştirildi ve net bir çözüm sunulmadı.
İlgili ürünün bir an önce gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
14 Ağustos 2025 tarihinde Elfida Moda'nın kendi web sitesi üzerinden 1.899₺ tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: bgbwoqspm). Ödemem başarılı şekilde alındı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak sadece Başakşehir şubesinden gönderi...
Elfida Moda sitesinden iki adet elbise satın aldım. Toplam fiyatı 2118 TL idi. Bir hafta boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen sonunda kargoya verdiler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı ve sürekli mağdur edildiklerini hissediyorum. WhatsApp üzerinden sürekli yazmama rağmen hiçbir dön...
Yaklaşık bir yıl önce Elfidamoda'dan aldığım elbisenin bedeni yanlış gönderildi. Bunun üzerine, WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak değişim yapabildiklerini söylediler. Değişim sonucu aldığım elbiseye çok benzeyen ancak farklı bir elb...
Yorumlar