Elen Plus’a Ödeme Yaptım, Hizmet Alamadım Ve Şirket Kapandı

21 Ocak tarihinde Elen Plus firmasından paket satın aldım ve 2000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödememi yapmama rağmen bu paketten hiçbir şekilde faydalanamadım.
Sorunu iletmek için firma ile iletişime geçtiğimde cihazın arızalı olduğu söylendi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında ise firmanın kapandığını öğrendim ve muhatap bulamaz hale geldim. Elimde hem ödeme dekontu hem de bu işleme dair belgeler bulunmasına rağmen ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Ödemiş olduğum 2000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21 Ocak tarihinde Elen Plus firmasından paket satın aldım ve 2000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödememi yapmama rağmen bu paketten hiçbir şekilde faydalanamadım.
Sorunu iletmek için firma ile iletişime geçtiğimde cihazın arızalı olduğu söylendi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında ise firmanın kapandığını öğrendim ve muhatap bulamaz hale geldim. Elimde hem ödeme dekontu hem de bu işleme dair belgeler bulunmasına rağmen ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Ödemiş olduğum 2000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


