Elen Plus Kapandı, Seanslar Kullanılamadı Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Çorum Merkez’deki Elen Plus Güzellik Merkezi’nden 16 Mayıs 2025 tarihinde 12 seanslık bir paket satın aldım ve toplam 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak süreç boyunca neredeyse hiçbir şekilde verim alamadım. Çoğu randevuma, makineler arızalı veya bakımda denilerek seansa alınmadım, girebildiğim seanslarda da sonuçtan kesinlikle memnun kalmadım.

Sonrasında işletme sosyal medya üzerinden kapattıklarına dair paylaşım yaptı ve mağdur olmamamız için kalan seanslarımızla ilgili başka bir firmayla görüştüklerini, bizi yönlendireceklerini belirtti. Buna rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ödediğim paraya mı yoksa doğru düzgün hizmet bile alamamama mı üzüleyim bilemiyorum.

Kalan seanslarım için verdikleri söz doğrultusunda beni başka bir firmaya yönlendirmelerini talep ediyorum. Eğer bunu yapamayacaklarsa, kullanamadığım seanslara denk gelen ücretimin iadesini istiyorum.