Çözüldü: Elele Baby Siparişim 10 Gündür Paketlenmiyor ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Mücahit · 2024-10-02T16:43:48+03:00

Sipariş verdiğim ürün 10 gün olmasına rağmen hâlâ paketleniyor yazıyor ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde her seferinde bana 'kusura bakmayın, bugün kargoya verilecektir' deyip geçiştiriyorlar. Marka, daha önce alışveriş yaptığım bir firma ama bu durumdan mağduriyet yaşıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Mücahit

Elele Baby

2 Ekim 2024 16:431.072

Mücahit'in Teşekkür Mesajı

“Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim”

Mücahit

5 Ekim 2024 17:06

Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim

Elele Baby

14 Ekim 2024 13:52 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, Değerli müşterimiz ile iletişime geçildi. Müşterimizden şikayeti ile ilgili gerekli video, görsel ve fatura bilgileri talep edildi. Elele Baby için en önemli husus müşteri memnuniyetidir. Ayrıca müşterimizin sağ duyulu ve yapıcı yaklaşımı için teşekkür ederiz Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Elele Baby Ailesi 💚

Benzer Şikayetler

Baby Mall Kargoda Bekleyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Süleyman

Baby Mall

15 Kasım 2024 22:47367

10 Kasım günü aldığım ürün, günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Firmayı aradığım zaman 'bugün çıkar, yarın ç...ıkar' diye oyalama yapıyorlar. Kesinlikle dalga geçiyorlar.

Baby Mall Kargoda Bekleyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ebebek 10 Gündür Siparişim Hala Gelmedi

Emine

ebebek

20 Şubat 2024 00:51204

On gündür ürün siparişi verdim ve hâlâ bekliyorum. Ürünleri toplu olarak göndermek yerine parça parça yolluyorlar ve gün...lerce kargo şirketinde bekletiliyor. Ürünlerle ilgili muhatap olacak kimseyi bulamıyorum. Karşımda sorunu halledeceklerini ve döneceklerini söyledikleri halde bir haftadır hâlâ ürü...

E-bebek Parasını Ödediğim Ürünümü Tarafıma Teslim Etmiyor

Selinay

ebebek

19 Temmuz 2023 11:4983

Ürünüm teslim edilmiyor 10 gündür yolda gözüküyor. Mağazayı aradığımda bana bilgi verilmiyor. Biz kargoya verdik diyorla...r sadece. Talep oluşturuyorlar size dönüş yapılacak deniyor. 10 gün oldu bana kimse dönüş yapmıyor. 6 Temmuzda kargoya verdiklerini söylüyorlar. 19 Temmuz oldu hala haber yok.

E-bebek Parasını Ödediğim Ürünümü Tarafıma Teslim Etmiyor

Baby Mall Kargoya Verilmeyen Ürün

Suzan

Baby Mall

19 Ağustos 2024 09:10632

Siteden yaklaşık 10 gün önce 2 ürün sipariş verdim tek ürün gönderdiler. 1 hafta geçti hala diğer ürünümü göndermediler.... Müşteri hizmetlerine bağladığımızda da hep biz sizi arayacağız diye geçiştiriyorlar. Hala aramadılar ve hala ürünüm kargoya verilmedi. Bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi: Müşteri Hizmetlerinden Yanıltıcı Bilgi

Yavuz

ebebek

4 Nisan 2025 11:23259

22 Mart'ta sipariş verdiğim ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Aradan 13 gün geçmiş, üç defa talep oluşturdum, müşteri ...hizmetlerinden hiçbir değişiklik olmadı. Üstüne, dün beni arayıp 'Ürününüz kargoya verilmiştir' dediler fakat yine verilmemiş. Yalan söylemek de cabası oluyor.