to read complaints and reviews, or file yours. 
Elele’nin online alışveriş sitesinden mama sandalyesi satın aldım. Ürün 3 Nisan tarihinde teslim edildi ancak kutudan eksik parçalar çıktı. Bunun yanında kullanma kılavuzunda ürünün 15 kg taşıma kapasitesi olduğu yazarken, online satış sayfasında 25 kg taşıma kapasitesi olduğu belirtilmiş. Bu durum, bebeklerin can güvenliğini ciddi anlamda tehlikeye atabilecek bir yanıltıcı bilgi niteliğindedir.
Sipariş numaram eea2026000056525’tir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Elele müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Önce fatura istediler, gönderdim. Ardından video çekmemi istediler, onu da çektim. Daha sonra adres istediler, verdim. Süreç boyunca tekrar tekrar fotoğraf talep ettiler ve bana göre eksik parçaları göndermemek için sürekli yeni bahaneler üreterek adeta direniyorlar. Bu kadar açık ve net bir sorun olmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Elele’den, öncelikle mama sandalyesine ait eksik parçaların derhal ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, ayrıca ürün sayfasında yer alan yanıltıcı taşıma kapasitesi bilgisinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Hem kendi çocuğumun hem de bu ürünü alan diğer ailelerin güvenliği için gerekli düzeltmenin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Elele firmasının internet sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. 5000 TL üzeri alışverişe hediye çocuk tulumu kampanyasından faydalandım. Siparişimde yer alan ürünlerden “mama sandalyesi aparatı” nı beğenmediğim için 04.02.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile geri gönderdim....
31 Ekim 2025 tarihinde ebebek'in web sitesinden 5832****24 sipariş numarasıyla Mamalove Mama Sandalyesi (Emniyet Kemerli, Çok Pozisyonlu, 6 Ay-15 kg, Gri) satın aldım. Ürün açıklamasında aynı gün kargoya verileceği ve tahmini kargoya veriliş tarihinin 31 Ekim 2025 olduğu belirtilmişti. Ancak bugün 1...
28 Ekim'de Ebebek'in online mağazasından Baby Plus marka mama sandalyesi aldım. Ürünü teslim aldığımda emniyet kemerleri ve ayak topuğu eksikti. Eksik parçalarla ilgili Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kargo ile iade göndermemi veya tarafıma dönüş yapılacağını s...
E-bebek internet mağazasından "piknik yükselticili mama sandalyesi, zürafa arkadaşım model "ürününden aldık. Kutunun içinden sandalyeye sabitleme kemeri çıkmadığı için iletişim merkezine eksik ürün talebinde bulundum. Telefonu kapattıktan 48 saat içinde bir link yollayacaklarını oradan istediğim par...
02.07.2025 tarihinde online sitenizden 94216xelpk sipariş numarası ile indirime giren mama sandalyesini satın aldım. Ancak ürün, tarafıma demirlerinde çizikler, kirli ve tepsisi kırık, boyası çıkmış ve özensiz paketlenmiş olarak 07.07.2025 tarihinde ulaştı. Sanıyorum ki gönderilen ürün teşhir ürünüy...
Yorumlar