to read complaints and reviews, or file yours.Elele Baby Elele Nova 3in1 Pil Sorunu
Elele Nova 3in1 beşik satın aldım. Her yerde ve ürünün kullanma kılavuzunda da ürünün pil veya adaptör ile kullanılabileceği belirtilmiş. Kabloyla denedik ve çalışıyor. Ancak sürekli kablolu kullanmak pratik olmadığı için piyasada bulabileceğimiz en iyi pilleri zorlukla yerleştirdik. Çünkü pil değiştirme yeri oldukça zor erişilebilir bir konumda. Pili taktık ve denedik; gayet iyi çalışıyordu. Ürünü kapattık. Ertesi gün tekrar açtığımda, pillerin bittiğini belirten sesler çıkarıyordu. Ürün, kapalı konumdayken bile enerji çekiyor olmalı. Kapatma düğmesi işlevini tam olarak yerine getirmiyor.
Bunu satıcıya bildirdikten sonra aldığım cevap şu oldu: Ürünü kullanmadığınız zaman pilleri çıkarmalısınız. Bu, ürünün pil ile çalışabileceğini belirtip satış yaptıktan sonra verilen kabul edilemez bir cevaptır ve tüketiciyi yanıltmaktır.
Merhabalar, Elele Baby ailesi olarak, ev içi ürünlerimizin kalitesi ve işlevselliği konusunda sizlere en iyiyi sunmayı hedefliyoruz. Tüm otomatik sallanan ana kucağı ve beşik modelleri AAA kalem pil ile çalışmaktadır, bu piller de ufak olduğu için ana kucağı ve beşik gibi ürün gruplarını belirli bir süre çalıştırabilmektedir. Bundan dolayı da pil ile çalışabilme özelliği, elektrik kesintileri gibi beklenmedik durumlarda ürünlerimizin kesintisiz kullanımını sağlamak için tasarlanmıştır. Pillerin uzun süreli bir güç kaynağı olarak kullanılması ürünlerimizin performansını ve pil ömrünü olumsuz etkileyebilir. Bu nedenle ürünlerimizi günlük kullanımda kablolu adaptöre ile kullanmanızı öneririz. Piller sadece acil durumlar için bir yedek güç kaynağı olarak düşünülmelidir. Anlayışınız için teşekkür eder, herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla,
Eğer böyleyse ürün satılmadan önce müşteriye bildirilmeli. Özellikle bildirilmezse bile kesinlikle kullanım kılavuzuna yazılmalı. Satın alan herkes boşu boşuna pahalı piller koyup bir sefer bitirdiğinde bunu öğrenmemeli, önceden öğrenmeli.
Telafisi sağlandı. Teşekkürler.
