Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Elele Baby Beşiği Sürekli Kapanıyor

4 Nisan 2025 21:58450
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Hatalı ürünlü değiştirdiğiniz için teşekkürler.

Elele Baby firmasından bebeğim için sallanan beşik aldık. Çocuk doğunca kullanmaya başladım. Pille denedim, çalışıyor ama pil çabuk bitiyor. Kendi kendine kapanıp duruyor. Adaptör ile kullanım sağlanmıyor. Temassızlık var gibi, açma kapama ışığı yanık kalmıyor. Doğru düzgün çalışmıyor. Konu ile ilgili müşteri temsilcilerinin yardımını talep ediyoruz.

Gelişme

11 Nisan 2025 13:19

Elele3 n1 nova modeli beşiğin motoru bozuk çıktı sallanmıyordu açık kalmıyodu, iletişime burası üzerinden geçtik yeni motor gönderdik dediler 2 gün bekledik gönderdikleri yeni motor daha bozuk, beşiği çok sert sallıyor ses çıkıyor, 5 dakika sonra sallama fonksiyonu duruyor sonuç küçücük bebeğimle beşiksiz kaldık

Büşra
7 Nisan 2025 11:40

Hızlı çözümü için dilek hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum

10 Nisan 2025 16:43 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz üzerine teknik ve destek ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçmiştir. Sorununuzla ilgili gerekli video, görsel ve fatura bilgilerini tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağduyulu yaklaşımınız ve anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Bu tür geri bildirimler, hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmemize yardımcı olmaktadır. Elele Baby olarak, en büyük önceliğimiz müşteri memnuniyetidir. 💚 Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Sevgi ve Saygılarımızla, Elele Baby Ailesi 💚

Büşra
17 Nisan 2025 21:14

Hatalı ürünlü değiştirdiğiniz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Beşik Hayal Kırıklığı: Piller Dayanmıyor, Müzik Susmuyor!

27 Ocak 2025 08:091.297

"Sorunum beklediğimden hızlı çözüldü iletişim merkezine ayrıca teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Otomatik Beşik Sallanma Sorunu

29 Aralık 2024 14:111.353

"Elele ailesine çok teşekkür ederim. Sorunuma çok hızlı dönüş ve çözüm ürettiler. Buraya yazdıktan 1 gün sonra dönüş aldım ve gayet samimi ve ilgili çözüm odaklı bir konuşma süreci geçirdik direk kargom yola çıktı ve mağduriyetim giderildi. Hem motor hem de adaptör ve kablo temin ettiler arızayı tespit ettik sorun kabloymuş, motoru tekrardan kendilerine ileteceğiz. Sanırım bu kadar ilgili ve hızlı müşteri hizmetleri görmedim şu yaşıma kadar. Genelde öteleyen ya da bizleri suçlayan geri dönüşler almaya o kadar alışmışız ki bu durum çok şaşırtıcı geldi :) tekrardan çok teşekkür ederim"

Otomatik Beşik Sallanma Sorunu
5
Çözüldü

Elele Beşik Motor Sorunu

20 Mart 2025 21:221.665

"Çok kısa zamanda problemi görüp çözmeye çalışan bu ekibe sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum müşteri memnuniyet odaklı çalışmak böyle bir şey telefon ile arayıp ilgilenen hanımefendiye de yardımlarından ve iyi niyetinden dolayı teşekkür ediyorum kendisi sorunumu dinleyip hemen hızlı bir şekilde çözdü iyi çalışmalar diliyorum bu şekilde çalıştıktan sonra bu marka daha da güçleneceğini düşünüyorum teşekkürler iyi çalışmalar :)"

Elele Beşik Motor Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Elele Bebek Arabası Servise Gitti, Aynı Arıza Bir Haftada Tekrar Etti

Elele BebekArabası Servise Gitti, Aynı Arıza Bir Haftada Tekrar Etti

Profil fotoğrafı
Nur
Elele Amalfi Beşik Bluetooth Bağlantısı

Elele AmalfiBeşik Bluetooth Bağlantısı

Profil fotoğrafı
Dilan
Elele Bonte Anne Yanı Park Yata Kol Mekanizması Bozuk

Elele Bonte AnneYanı Park Yata Kol Mekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Elele Baby Nova3in1 Elektrikli Otomatik Sallanan Beşik Bluetooth Ve Gıcırtı

Elele BabyNova3in1 Elektrikli Otomatik Sallanan Beşik Bluetooth Ve Gıcırtı

Profil fotoğrafı
Utku
Elele Baby Park Yatak İçinden Çıkan Saçlar!

Elele Baby ParkYatak İçinden Çıkan Saçlar!

Profil fotoğrafı
Esra
Elele Baby Ana Kucağı Kendi Kendine Tuşa Basıyor

Elele Baby AnaKucağı Kendi Kendine Tuşa Basıyor

Profil fotoğrafı
Nesibe
TrustBuy Skoru