Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35537091

Drone.net.tr Siparişle İlgili Ciddi Bir Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yasemin
Drone.net.tr
25 Mart 15:03
36

Drone.net üzerinden verdiğim İHA parça siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verirken ürün “stokta” görünüyordu. Ancak siparişten birkaç gün sonra kargolanmayınca firmayı aradığımda ürünün aslında “ön sipariş” olduğu söylendi. Yani baştan yanlış/yanıltıcı bilgi verilmiş. Daha da ilginci, teslim tarihinin Mayıs sonu (25 Mayıs sonrası) olduğunu öğrenince doğal olarak siparişi iptal etmek istedim ve cayma hakkımı kullandım. Buraya kadar zaten problemli ama asıl sıkıntı bundan sonra başlıyor:
Defalarca aradım, WhatsApp’tan yazdım, Mail attım. Her seferinde “talebiniz alındı, süreç başlatıldı, 14 gün içinde iade olacak” denildi. Ama:

Tek bir yazılı dönüş yok. 14 gün geçti, iade yok. 1 ay boyunca sürekli oyalama var. Sonrasında ise: “Mail attık” diyorlar ama yok, “Muhasebeye bağlayamayız” diyorlar, “Sadece iletişim hattıyız” deyip işin içinden çıkıyorlar. Yani açık açık:Stokta olmayan ürün stokta gibi gösteriliyor. Cayma hakkı kullandırılmıyor
İade süreci bilinçli şekilde uzatılıyor. Bu süreçte tamamen mağdur edildim. Ben de bu süreçten sonra Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağım.

dronenettr-siparisle-ilgili-ciddi-bir-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Oyuncak Hobi Firması Taahhütlerini Yerine Getirmiyor.

profile
Şaban
Oyuncakhobi
28 Ağustos 2024 15:07
1.467

Firmadan 12.07.2024 tarihinde aldığım drone, daha uçurmadan yerdeyken kumanda ile bağlantısı kesilip istemsiz hareket ederek ilk engele çarpmak suretiyle kırıma uğradı. 16.07.2024 tarihinde ürünün distribütörü olan ve garantisini veren firmaya kargo ile gönderdim. 17.07.2024 tarihinde firma tarafınd...

Oyuncak Hobi Firması Taahhütlerini Yerine Getirmiyor.
Oyuncak Hobi Firması Taahhütlerini Yerine Getirmiyor.
oyuncak-hobi-firmasi-taahhutlerini-yerine-getirmiyor-5.pdf
oyuncak-hobi-firmasi-taahhutlerini-yerine-getirmiyor-4.pdf
oyuncak-hobi-firmasi-taahhutlerini-yerine-getirmiyor-2.pdf

Oyuncakhobi İade İşleminde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Mustafa
Oyuncakhobi
02 Ekim 2024 03:30
941

2308513368 numaralı Teknosa uygulaması üzerinden Oyuncak Hobi firmasından gerçekleştirdiğim drone siparişimi cayma hakkıma dayanarak iade etmek için 1 haftadır işlem yapmaktayım. Lakin her gün sabah sizi arayacağız diyen Teknosa hala aramadı. Paketini dahi açmadığım ürünüm Oyuncak Hobi tarafından '...

Arızalı Batarya İçin Uzun Bekleme Ve İletişim Sıkıntısı Mağduriyet Yarattı

profile
Sadettin
Oyuncakhobi
27 Haziran 2025 10:24
1.593

Satın almış olduğum arızalı çıktı sjrc F22S 4K Pro dron için yedek batarya almıştım. Kargo elime ulaştığı gün, bataryanın arızalı olduğunu aynı gün firmanın WhatsApp destek hattına video ile ve yazarak anlattım. Ürünü bize gönderin, bakalım dediler. Ürün 12.06.2025 tarihinde ellerine ulaştı. Telefo...

arizali-batarya-icin-uzun-bekleme-ve-iletisim-sikintisi-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Satıcı İş Birliğiyle Haksız İade Reddi

profile
Ömer
Oyuncakhobi
23 Mayıs 2025 10:40
410

Hepsiburada firmasından Oyuncakhobi kullanıcısından 15.499 TL değerinde bir drone sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında satıcıya yetkili servis bilgilerini sordum, ancak baştan savma cevaplar aldığımdan dolayı ürünü almayacağımı ilettim. İzne ayrıldım. Kargo iş yerine gelmiş ve teslim alınmış. Hemen...

Hepsiburada Ve Satıcı İş Birliğiyle Haksız İade Reddi
Hepsiburada Ve Satıcı İş Birliğiyle Haksız İade Reddi
Hepsiburada Ve Satıcı İş Birliğiyle Haksız İade Reddi
Hepsiburada Ve Satıcı İş Birliğiyle Haksız İade Reddi
+4
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Drone Pervanesi İadesinde İki Ay Geçmesine Rağmen Para İadesi Yapılmadı

profile
Ömür
Drone.net.tr
27 Temmuz 2025 08:59
709

02.06.2025 günü drone pervanesi siteden banka kartımla alışveriş yaptım. Aldığım pervanenin benim drone numa uygun olmadığını anlayınca hemen kendilerini arayıp iptal etmek istedim. Ama kargoya verdiklerini elime ulaşınca iade etmem gerektiğini söylediler. Ben yazık günah buraya gelecek tekrar dönec...

drone-pervanesi-iadesinde-iki-ay-gecmesine-ragmen-para-iadesi-yapilmadi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz