to read complaints and reviews, or file yours. 
Neos Teknoloji’nin kendi sitesinden satın aldığım drone ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş sırasında karşı ödemeli gönderim hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünü teslim alırken şubede bu durumla karşılaştım. Ayrıca, gelen drone’nun kullanıcı kılavuzu tamamen Çince ve hiçbir şekilde anlaşılmıyor.
Drone’un bataryasını tamamen şarj etmeme rağmen uçuşu yönlendiren joystick çalışmıyor ve batarya çok kısa sürede bitiyor. Ürünün değişimi için muhatap bulmakta zorlandım, WhatsApp üzerinden teknik destek adı altında iletişime geçtiğimde ise ürünü değişime veya iadeye almamak için süreci iyice zorlaştırdılar. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok, her şey ürün satılana kadarmış gibi bir yaklaşım var.
Yaklaşık 5 gündür bu sorunlarla uğraşıyorum ve ürün değişimi talep ediyorum. Sipariş veya fatura numaram elimde mevcut, gerektiğinde paylaşabilirim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ağustos ayında Neos Teknoloji üzerinden sosyal medyada tanıtılan “Travel Pot 4 litre” termos kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Siparişim 3-4 gün içinde elime ulaştı. Termos dışında birkaç ürün daha gönderildi, ancak asıl ihtiyacım olan termostu Gelen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım: Termosun ...
Firmadan 12.07.2024 tarihinde aldığım drone, daha uçurmadan yerdeyken kumanda ile bağlantısı kesilip istemsiz hareket ederek ilk engele çarpmak suretiyle kırıma uğradı. 16.07.2024 tarihinde ürünün distribütörü olan ve garantisini veren firmaya kargo ile gönderdim. 17.07.2024 tarihinde firma tarafınd...
25.09.2025 tarihinde TikTok üzerinden satın aldığım Neos Technology marka projeksiyon cihazım bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya cihazda herhangi bir hasar ya da eksik parça yoktu. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda, görüntü kalitesinin çok düşük olduğunu ve ciddi netlik pro...
Yorumlar