Pixel Cihazı İçin Satın Alınan Ekran Koruyucu Uyumsuz Ve Kalitesiz, İade Talebi

Microcase sitesi üzerinden Google Pixel 10 Pro XL cihazım için 4037496131 numaralı sipariş ile bir adet ekran koruyucu satın aldım. Ürün 5 Haziran tarihinde elime ulaştı ancak gelen ekran koruyucu cihazla kesinlikle uyumlu değildi. Hem üst ve alt kısımlarda hem de yanlarda yaklaşık 4–5 mm boşluk kaldı ve malzeme kalitesinin de oldukça kötü olduğunu gördüm.

Daha iyi olacağını düşünerek, hiçbir çizik ya da kırık olmayan mevcut ekran koruyucumu çıkarmıştım. Bu ürünü de takınca, toplamda iki adet ekran koruyucuyu boşuna atmak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Site üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Firmadan, yaşadığım bu mağduriyetin ve iki ekran koruyucuyu kullanamadan çöpe atmak zorunda kalmamın maddi zararını gidermesini ve uyumlu, kaliteli bir ürünle değişim ya da ücret iadesi konusunda çözüm sunmasını talep ediyorum.