to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kılıf Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yolocase internet sitesinden Xiaomi Mi Note 10 Lite model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Siparişim, ödeme yaptıktan 11 gün sonra, 3 Nisan günü elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün ne seçtiğim modelle uyumluydu ne de sitede beğenip sipariş verdiğim marka ile aynıydı. Tamamen farklı ve istemediğim bir kılıf göndermişler.
Sipariş numaram 4134. Ürünü teslim aldıktan sonra firma ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim Xiaomi Mi Note 10 Lite model telefonum için kılıf siparişi verdim, ancak farklı bir model ve marka kılıf gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra firmayla iletişime geçtim fakat hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni çok kötü bir şekilde etkiledi ve iletişim kurulmadı.
