Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34854528

Elektrofoni Haksız Ücret Ve Cihaz İade Talebi

profile
İbrahim
Elektrofoni
13 Ocak 01:09
938

Trendyol üzerinden Buzul Bilgisayar adlı satıcıdan Acer Aspire Lite al15 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü 03.01.2025 tarihinde 3 taksit olmak üzere toplam 9.860 TL ödeyerek aldım. Bir süre sonra bilgisayarda ses arızası oluştu. İnternetten Acer bilgisayar servisi araması yaptım ve bulduğum telefon numarasını aradım. Telefona çıkan ve kendisini Acer servisi olarak tanıtan görevli, bana ücretsiz kargo kodu verdi.

Ben de PTT Kargo ile, cihazın üzerine arıza nedenini de yazarak, garanti kapsamında cihazın değiştirilmesi talebiyle bilgisayarı gönderdim. Ürünü 07.01.2026 tarihinde “Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. Tic. Ltd.” adına Bursa Osmangazi adresine yolladım. İki gün sonra bana cihaz için 11.500 TL masraf çıkarıldığı bilgisi verildi. Bu bedeli kabul etmediğimi ve cihazımın aynen geri gönderilmesini istediğimi açıkça belirttim. Teknik servisin bana dönüş yapacağı söylendi ancak bu tarihe kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Acer’ın yetkili servisi olmadığı anlaşılan bu firmanın, cihazıma herhangi bir işlem yapmadan bilgisayarımı derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca kendilerini Acer yetkili servisi gibi tanıtmaları nedeniyle de sürecin Acer tarafından incelenmesini ve gerekirse gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum. Elektrofoni iletişim telefon. : 0 224322**

Destekleyenler
profile Kahraman
profile
1 Destek
Elektrofoni Logo
Elektrofoni
15 Ocak 12:53 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Elektrofoni Ücretsiz Bakım Garantili Laptop İçin Yüksek Servis Ve Kargo Ücreti Talebi

profile
Volkan
Elektrofoni
26 Temmuz 2025 12:11
6.524

Ömür boyu bakım garantisi olan, çalışır durumdaki Casper excalibur laptop cihazımı, bakım+aşırı ısınma ve FPS düşme sorunları nedeniyle Casper yetkili servisi ile görüşerek, verdikleri kodu Aras Kargo'ya bildirerek, anlaşmalı ücretsiz kargo ile 19 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servise gönderdik. Hac...

elektrofoni-ucretsiz-bakim-garantili-laptop-icin-yuksek-servis-ve-kargo-ucreti-talebi-1.jpg
10 Destek
14 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Elektrofoni Yetkili Servisim Diyor Ama Değil! videonun kapak resmi

Elektrofoni Yetkili Servisim Diyor Ama Değil!

profile
Mustafa
Elektrofoni Garantiye Çalışır Gönderilip Onarılmayan Ürün! videonun kapak resmi

Elektrofoni Garantiye Çalışır Gönderilip Onarılmayan Ürün!

profile
Enes
Elektrofoni Servis Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Elektrofoni Servis Sıkıntısı!

profile
Efe
Elektrofoni Aldıkları 11.200 TL'nin İadesini İstiyorum! videonun kapak resmi

Elektrofoni Aldıkları 11.200 TL'nin İadesini İstiyorum!

profile
Zeynep
Elektrofoni Dikey Süpürge İşlemsizliği videonun kapak resmi

Elektrofoni Dikey Süpürge İşlemsizliği

profile
İsmail
Elektrofoni Firmasından Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Elektrofoni Firmasından Şikayetçiyim!

profile
Uğur

Öne Çıkan Konular

Elektrofoni teknik servis Elektrofoni adres Elektrofoni iletişim Elektrofoni bursa osmangazi
Benzer Şikayet Yaz