Elegant House Hayal Kırıklığına Uğratan Otel Deneyimi

obilet.com üzerinden 4750841 numaralı otel rezervasyonu yaptım. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı iyi fakat kimse geri dönüş yapmadı. 13 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, 'acil notu düşüp sizi arayacağız' dediler ama arayan olmadı. Kaldığım otel çok kötüydü, check-in yapar yapmaz iptal talebinde bulundum. Obilet'e otel resimlerini ilettim. İptal etmek istediğimde, kız arkadaşımın yanında otel yetkilileri kabul edilemez bir tavırla konuştu. Bütün bunları obilet.com'a bildirmeme rağmen geri dönüş olmadı. İptal talebimi reddettiler. Ankara'nın soğuğunda 3 gün sıcak su olmadan duş alamadım. Odalar çok kötü kokuyordu, elbise dolabı dahi yoktu. Yaşadım ve gördüm. Kesinlikle kurumsal bir yapıları yok. Bir müşteri olarak beni kaybettiler.