to read complaints and reviews, or file yours. 
obilet.com üzerinden 4750841 numaralı otel rezervasyonu yaptım. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı iyi fakat kimse geri dönüş yapmadı. 13 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, 'acil notu düşüp sizi arayacağız' dediler ama arayan olmadı. Kaldığım otel çok kötüydü, check-in yapar yapmaz iptal talebinde bulundum. Obilet'e otel resimlerini ilettim. İptal etmek istediğimde, kız arkadaşımın yanında otel yetkilileri kabul edilemez bir tavırla konuştu. Bütün bunları obilet.com'a bildirmeme rağmen geri dönüş olmadı. İptal talebimi reddettiler. Ankara'nın soğuğunda 3 gün sıcak su olmadan duş alamadım. Odalar çok kötü kokuyordu, elbise dolabı dahi yoktu. Yaşadım ve gördüm. Kesinlikle kurumsal bir yapıları yok. Bir müşteri olarak beni kaybettiler.
Ankara'ya geldik, resimlerine baktım, gayet güzel ve şık bir otel. Otele geldiğimizde bizi buz gibi bir yerde beklettiler, işlemleri yapana kadar üşüdüm. Lavaboya gireceğiz diyoruz, 'Hayır, önce işleminizi yapın, odanızda tuvalet var' dediler. Odamıza çıktığımızda karanlık bir oda, jakuzili ekstrada...
19.02.2024 tarihinde 4927913 rezervasyon numaralı yaptığım rezervasyonda otele gittiğimde kendi kimliğimi ve misafirimin kimliğinin fotoğrafını uzattığımda otelden alınmadım. O soğuk havada akşam olmuş saat 20:30 otelden dışarıya alındım. Direk o bileti aradım ve durumu anlattım 10 15 dakika otel il...
Hayatımda bu kadar kötü bir durum hiç yaşamadım. 4 gün Obilet üzerinden oteli satın aldık. Gittik, saatlerce orada bekletildikten sonra otelden geri çıkış yaptık. Tam bir turist düşkünü olduklarını düşünüyorum çünkü bayramda daha pahalıya oda satacaklar. Obilet rezervasyonu ve parayı göndermemiş, ba...
25.05.2025 tarihinde Obilet üzerinden bu otele, 2 ayrı tek kişilik, 2 ayrı yataklı oda (twn) şeklinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptığım saat 19:00 civarıydı. 19:30 gibi otele, 2 arkadaşımla beraber geldim. 'Misafir kabul etmiyoruz' dendi. Misafirler yatmayacak, 15 dakikaya çıkacağız dedik,...
Ben de tavsiye üzerine geldim, normalde yapmam. Bana kahvaltı var dendi, 1.100 TL'ye kahvaltı dahil gideceğim otele gitmedim, 1.500 TL'ye buraya geldim. Ancak sabah kalktığımda bana kahvaltı yok dendi, üstüne 2.000 TL'den indirim yaptık dediler. Benim haberim yoktu, öyle bir şey olsa 2.000 TL'ye Ank...
Yorumlar