3 In 1 Vacuum Cleaner Şikayeti

Instagram üzerinden Prime Market adlı mağazadan 16 Temmuz’da araç içi şarjlı süpürge siparişi verdim ve ürün 18 Temmuz’da teslim edildi. Reklamlarında gösterilen ürünle gönderilen arasında hiçbir benzerlik yok. Gösterdikleri gibi yüksek çekim gücüne sahip değil, emiş gücü çok zayıf. Ayrıca 8 parçadan oluştuğu belirtilen ürünün paketi neredeyse boştu, birçok parça ve özellikle vaat edilen taşıma çantası da yoktu.

Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat ne bir iletişim adresi ne de herhangi bir geri dönüş sağlayabildim. Markanın yanıltıcı reklamlarla müşterileri mağdur etmesinden ve iletişim konusunda tamamen yanıtsız kalmasından dolayı çok pişmanım.

Hem eksik gönderilen parçaların tamamlanmasını hem de üründe gösterilen özelliklerin sağlanmasını veya ürünün iade alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil bir çözüm bekliyorum.