to read complaints and reviews, or file yours.Elcon Otomasyon Duvar Tipi Isıtıcı Aniden Patladı
04.12.2024 tarihinde Adana Çukurova’daki kafe işletmemde bulunan Elcon 2000w duvar tipi ısıtıcıyı 2. Kademede çalıştırırken cihazın içindeki ampul aniden patladı. Patlayan ampulün parçaları hem müşterilerimin hem de mobilyaların üzerine geldi ve mobilyalarımın kumaşı yandı. Ampul patladıktan sonra alevler çıkmaya başladı, bu da büyük bir panik ve korkuya yol açtı. Olay sırasında hem maddi hem manevi zarar yaşadık.
Ürün değişimi sağlandı fakat yaşadığım kumaş zararı ve manevi zarar karşılanmadı. Ayrıca, bu süreçte kimse benimle iletişime geçmedi. Elcon müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu olay ilk defa başıma geldi ve işletmemin hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamasına sebep oldu.
Maddi zararımın karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
