to read complaints and reviews, or file yours.1
Elbise Dolabı (elbisedolabim.com) Açtığımda Ürünün 3XL Beden Gönderildiğini Gördüm.
4 Şubat 00:30471
Instagram üzerinden elbisedolabi_ adlı firmadan 2XL beden bir ürün siparişi verdim. Paket bugün İstanbul Küçükçekmece’de teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün 3XL beden gönderildiğini gördüm.
Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün hatalı gönderildiğini kabul etmediler ve değişim için benden 160 TL kapıda ödeme şeklinde kargo ücreti talep ettiler. Ürünün bedenini benim doğru beyan etmeme rağmen yanlış ürün gönderilmesine rağmen değişim ücretini müşteriden istemelerini kabul etmiyorum. Elimde yazışmalara ve ürüne dair ekran görüntüleri de bulunmaktadır.
Yanlış gönderilen ürün için benden hiçbir şekilde ek ücret talep edilmeden, ücretsiz değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
