Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve İade Edildi

23 Kasım’da Instagram’daki 'elbeeonline' sayfasından 650 TL tutarında kredi kartımla kıyafet siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ...

Instagram’daki “elbeeonline” adlı sayfadan bayramdan üç gün önce havale/EFT ile 1.365 TL ödeyerek sarı, yazlık, uzun bir elbise siparişi verdim. Ancak siparişim gelmedi, onun yerine başkasına gönderilmesi gereken farklı bir elbise tarafıma teslim edildi.
Yanlış gelen ürünü benden kargo ücreti talep etmeden iade ettim, sonrasında özür hediyesi olarak beyaz bir elbise gönderdiler. Asıl önemli olan ise ödediğim 1.365 TL’nin iadesi yapılmaması. Perşembe günü IBAN bilgilerimi kendilerine ilettim, Cuma günü görüştüğümde IBAN’ın muhasebeye iletildiğini, paramın hesabıma yatırılacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Bugün tekrar aradım ve yazdım, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yanlış ürün gönderilmesi, ardından günlerdir oyalayıcı cevaplar verilmesi ve ödediğim ücretin hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. 1.365 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve para iadesi sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

23 Kasım’da Instagram’daki 'elbeeonline' sayfasından 650 TL tutarında kredi kartımla kıyafet siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ...
Elbee Online isimli firmadan 7 Mart tarihinde Instagram üzerinden kırmızılı kat kat bir elbise sipariş verdim. Toplam 2.052 TL ödeme yaptım. Siparişim bana ancak 26 Mart’ta ulaştı ve gelen ürün sipariş ettiğimle tamamen alakasızdı; kırmızı kat kat elbise yerine beyaz gül desenli bambaşka bir elbise ...
Instagram üzerinden Elbee markasına ait elbeeonline adlı hesaptan 9716 kodlu bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi özellikle bayrama yetişmesi için oluşturmuştum. 17.03.2026 tarihinde elime ulaşan kargoda, paketin üzerinde iki farklı alıcı ismi yazıyordu ve içinden çıkan ürün benim sipariş verdiğim ...
Instagram’da “Hafaatelier” adlı hesaptan 14 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim ve 3.200 TL ödemeyi havale ile yaptım. Ödeme öncesinde sayfa benimle yalnızca IBAN bilgisini paylaştı, ben ise isim, soy isim, adres ve telefon bilgilerimi ilettim. Sipariş esnasında ürünün salı günü elimde olacağ...
Yorumlar