to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Ve Kötü Muamele Mağduriyeti
XD3B0GR numaralı rezervasyon kodu ile Elazığ Murat Turizm firmasından almış olduğum otobüs biletini iptal etmek istedim. 12 saat öncesinden başvurmama rağmen biletimi iptal etmedikleri gibi, açığa alma işlemi de yapılmadı ve çok mağdur edildim. 'İstediğin yere de şikayet edebilirsin, alamazsın.' şeklinde çirkin bir üslupla konuşuldu. Acil çözüm bekliyorum. Ne ucuza biletten çözüm bulabildim ne de Murat Turizm'den.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm hata aldığıma dair görsel ve videoyu kendilerine de gönderdim ama yine de o an aramam gerektiğini söylediler ancak çalıştığımı ve bunun mümkün olmadığını söyledim yine de biz hiçbir işlem yapamıyoruz denilip kapatıldı. Yani firma uygulamada hata olduysa biz karışmayız ucuzabilette biz firmayla birebir görüşüp işlem yapamayız deyip kapattılar.
