Elazığ Belediyesi Asis Kartıma Yüklediğim Para Görünmüyor

Elazığ’da toplu taşıma için kullandığım Asis belediye kartıma bugün sabah saatlerinde mobil uygulama üzerinden 100 TL yükleme yaptım. İşlem başarılı görünmesine ve elimde dekont/işlem kanıtı olmasına rağmen, kart bakiyemde bu tutar hâlâ görünmüyor ve gün içinde de düzelme olmadı.

Yükleme yaptığım 100 TL’nin en kısa sürede Asis Elazığ belediye kartıma yansıtılmasını, gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma müşteri hizmetleri tarafından telefonla veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gerekirse kartın üzerinde yer alan numarayı ve işlem dekontunu da paylaşabilirim.