to read complaints and reviews, or file yours.Ela Gold Kaplama Satıcısından Ürün Kullanılmaz Halde Elime Ulaştı
Şeyda
Elagoldkaplama1 Ekim 2025 09:45332
Ela Gold kaplama Instagram hesabı üzerinden ilk kez alışveriş yaparak akıtma bileklik satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kararmış ve kullanılamaz haldeydi.
Hemen firma ile iletişime geçtiğimde iade veya değişim talebim kesin bir şekilde reddedildi ve bana karşı saygısız bir üslup kullanıldı. Satın alma öncesinde satış sonrası destek ve yardımcı olacakları söylenmişti, ancak yaşadığım sorun karşısında hiçbir çözüm sunulmadı ve konuşmama dahi fırsat verilmedi.
Kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünümün iade veya değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini ve müşteri memnuniyetine uygun bir şekilde sürecin çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, başka kimsenin de bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum; bu nedenle yaşadıklarımı paylaşmak istedim.
Ürün size göre ölçülü şekilde size özel yapılmış görsel video dahi atılmış size özel yapılan ürün ve sizin mesajları istedim uygulamadan almışsınız üstelik atıyorum insanlar görsün tüm mesajları hatta işletme adına başka hesaplarda açmışsınız