Aras Kargo Şanlıurfa Şubesi Acil Kargosunu Teslim Etmedi Ve Yanlış İade Girişi Yaptı

28.10.2026 tarihinde, Aras Kargo Şanlıurfa Elruha şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6085429404667 takip numaralı kargomu bütün gün evde olmama rağmen teslim alamadım. Kargonun aciliyeti olmasına rağmen telefonuma, gönderiyi kabul etmediğim için iade sürecinin başlatıldığı ve 3 iş günü içinde şubeden almam gerektiği yönünde bir mesaj geldi.

Bulunduğum sitedeki güvenliği arayıp durumu sorduğumda, Aras Kargo dağıtıcısının gün içinde siteye hiç gelmediğini öğrendim. Buna rağmen sisteme, kargoyu kabul etmediğim şeklinde yanlış bilgi girilmiş. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo tarafında muhatap bulmak için arama yaptım fakat ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine doğru dürüst ulaşamadım, kimse yardımcı olmadı.

Acil olan 6085429404667 takip numaralı kargomun, yanlış beyan düzeltilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı teslimat / iade girişimlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.