Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Kuralkan Ödeme Alındı Ama Sipariş İşlemi Tamamlanmadı Ve İade Talebi

profile
Ertuğrul
24 Nisan 16:34
83

E-kuralkan üzerinden yedek parça siparişi oluştururken ödeme aşamasında sistemleri çöktü. Buna rağmen kartımdan 21.829,16 TL tutarında ücret çekildi, ancak firma tarafında “para bize ulaşmadı” denilerek işlem tamamlanmadı. Yaklaşık 3 gündür bu sorun çözülemiyor.

Bu işleme ait 23448 numaralı siparişim ve bankamda görünen 611204925005 referans numaralı ödeme kaydım bulunuyor. Banka hareketlerimde ödeme “E-kuralkan” olarak görünmesine rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattı, e-posta ve sosyal medya üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Ödemesi alınmış olmasına rağmen siparişim sistemde tamamlanmadığı için mağdur ediliyorum. 23448 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve 21.829,16 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

e-kuralkan-odeme-alindi-ama-siparis-islemi-tamamlanmadi-ve-iade-talebi-3.jpg
e-kuralkan-odeme-alindi-ama-siparis-islemi-tamamlanmadi-ve-iade-talebi-2.jpg
e-kuralkan-odeme-alindi-ama-siparis-islemi-tamamlanmadi-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2024 10:41
2.128
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Kuralkan İade Sürecinde Müşteri İletişimsizliği ve Haksız Kargo Ücretleri

profile
05 Ekim 2024 20:01
1.532
Kuralkan İade Sürecinde Müşteri İletişimsizliği ve Haksız Kargo Ücretleri

Ekuralkan Siparişimde Sessizlik Ve Belirsizlik Yaşadım

profile
08 Eylül 2025 22:50
1.181
ekuralkan-siparisimde-sessizlik-ve-belirsizlik-yasadim-2.jpg
ekuralkan-siparisimde-sessizlik-ve-belirsizlik-yasadim-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kuralkan’da Kargo Bilgisi Yok Ve Sipariş Durumu Belirsiz

profile
Barış
24 Nisan 16:34
126

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru