Bayi Tarafından Eksik Ve Hatalı Onarılan Motosikletim Hakkında Şikayetim Var




Merhaba,
Bayiniz adı altında Isparta merkezde bulunan şubenizden şikayetçi olmak istiyorum. Bajaj E*** E** K**** Moto Viraj ayrıca Mondial marka motorlarda izinsiz tamir yapıldığı bilgisini aldım.
21 Mart tarihinde, 2023 model RS200 motoruma park halinde bir aracın çarpması sonucu parça kırıkları oluştu. Motorum bayiye teslim edildi ve parça ücretleri olarak toplam 11.000 TL, verilen IBAN numarasına gönderildi. 2 Mayıs tarihinde 'olmuş' olarak teslim edilen motorum şu anda binilemez durumdadır. Sizlere buradan resimlerini gönderiyorum. Konu hakkında inceleme yapılıp gerekli mercilere iletilmesini ve bana geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Dün yapmış olduğum şikayetime istinaden iş emrini bayinizden zorlada olsa aldım. Hem yapılan işlemler eksik hem fatura kesilmedi ayrıca parçalar da eksik. Şikayet üzerine aracılar tarafından da şikayetimin geri çekilmesi istenmiştir bilginize
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.












