Bajaj RS200 Boya Sorunu Ve Yetersiz Garanti Yanıtı




2023 model Bajaj rs200 sahibiyim motorum 9.395 km de. Bir kere depo üstü grenajı kronik çatlaktan dolayı değişmişti. Ancak takılan yeni depo üstü grenaj da boya atmaları mevcut. Daha önce ki motorumda da grenajda çizikler vardı ancak asla boya atması yoktu. Bir sürü rs200 kullanıcı arkadaşım var hepsinde çizikler olmasına rağmen onlarda da boya atması asla söz konusu değil. Size resimlerini yollayacağım. Araştırmalarıma göre de boya atması; boya altına astar atılmaması ya da astarın yanlış uygulanmasından ötürü oluyor. Resimde de göreceğiniz gibi değişen depo üstü grenajında boya altında astar bile yok. Bunu ekuralkan a bildirmeme rağmen resimde göreceğiniz gibi çiziklere odaklı cevap yazıp boya dökülme sorununa cevap vermemiştir... Yazıklar olsun! Attığı cevabı buraya yazıyorum;
Sayın Y**** E***..., 001A529784401 takip numarasıyla bildirmiş olduğunuz müşteri iletişim formunuz aşağıdaki şekilde sonuçlanmıştır.
Sonuç ; Sayın Y**** E***... Garanti şartnamesinde bulunan garantiye dahil olmayan hususlar p. Maddesinde belirtildiği gibi Aracın karoseri, kaporta, boya, camlar ve bunun benzeri aksamında dış etkenlerin meydana getirdiği (taş sıçraması, trafik kazaları, çizikler, hava şartlarının meydana getirdiği zedelenmeler, korozyon, kırık ve çatlaklar, göçükler, aracın kullanıldığı bölgeden kaynaklanan kimyasal kirlenmeler, metal tozları, kuş pislikleri, ağaç reçinesi ile paslanmaya yol açabilecek maddelerin araçla taşınması vb.) bozulmalar, arızalar Garanti kapsamına girmemektedir. Saygılarımızla.
Bilgilerinize sunar, hayırlı günler dileriz
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.


















