to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle herkese merhabalar. Bajaj Pulsar RS200 (2023) motosiklette yaşadığım sorundan bahsetmek istiyorum.
1.-) 29.03.2023 tarihinde Nevşehir aldığım motoru 1 Yıl dolmadan akü sorunu yaşıyorum.
2.-) Akü talebinde bulunduğum halde '' kardeşim motoru az kullandın. (1982 km) Garanti kapsamına girmiyor'' cevabını aldım.
3.) Sol Arka Ayk braketi fabrikasyon kırık ve sandıktan çıkartıp sıfır olarak satın aldığım Nevşehir Avanos ilçesi Fatih güven firmasına aracım hava şartlarından dolayı 2 ay kadar kullanılmamasına rağmen 26.05.2023 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve firma hem bayii hem de mail cevabı kullanıcı hatası olarak ret verildi. (başvuru ve karar formu eklerde mevcuttur.
Sıfır km alınan bir motoru aküsü 2 gün marşa basmadım diye nasıl bitebilir. Vurdurarak çalıştırmam gerekiyor yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor şarj etsin diye her çalıştırdığımda 50-100 km yol yapıyorum ve kontağı kapatırsam çalışmıyor hiçbir şekilde.
25.11.2023 tarihinde Aksaray bayii giderek (bulunduğum şehre 100 km) kayıt başvurusu yapıldı ve ret cevabı geldi (1982 km sebebiyle )
05.12.2023 tarihinde Nevşehir Avanos Fatih güven bayii başvuru yaptı ve aynı saatlerde Ret cevabı geldi.
Ve ben her yapılan bu çalıştırma yöntemiyle aracıma verdiğim zararı kim karşılayacak. Sayın Ekuralkan bunun cevabını bana öncelikle izah etsin. Geçen yıl yine sıfır aldığım Pulsar RS200 aynı problemi yaşadım ve garantiden değiştirdiler bu yıl ayak braketi fabrikasyon hatalı gelmesine rağmen kabul edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve 184 km de iken kayıt açtırdığım için tüm suç benim üzerime atıldı. (76.850,00 alınan araç 650 TL nisan 2023 tarihindeki fiyat ayak braketi için uğraşmam) Motor desen 140 bastığı için şehir içinde sürdüm. Hava koşulları yağışlı ve soğukken zaten kullanmıyorum ayrıca oda sıcaklığında duruyor ve çalışmıyor. Akü bitmesin diye sürekli motosiklete binmek zorunda değiliz. Garantisi devam eden motorun aküsüne 1.000 TL para verip değiştirmek istemiyorum.
( Aksaray Yetkili servisten ) Red cevabı aldı. Şimdi buraya yazdım diye CTRL+c, CTRL+v yolu ile ''Şikayetlerinizi ekuralkan internet sitemizde bulunan Müşteri İletişim Formu aracılığı ile iletin'' gibi cevap vermeyin. Oraya yazınca da zaten kullanıcı hatası olarak dönüş yapıyorsunuz. Bana yeni bir akü, mümkünse Sıfır bitik olmayanından gönderin. Ya da Telefon açıp bilgi verin. (ayak braketi cebimden para vererek satın aldım zaten ( Temmuz 2023 (560,00 TL) İyi günler.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Sevgili kuralkan a. Ş insanlarla dalga mı geçiyorsunuz 7 ay önce yazdığım mesajı bugün 21.07.2024 Pazar günü cevaplıyorsunuz. Ayrıca ben motoru sattım ve üzerine Bosch akü taktım sizin sattığınız hiçbir ürünün arkasında duymadığınız için bir daha asla almam ve çevremdeki insanlara asla aldırmayacağım
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Aşağıdaki bilgileri bulunan Bajaj rs200 motosikletimle ilgili öncelikle Bajaj motopunto Maltepe servis ve akabinde ekuralkan ile yaşadığım soruna istinaden sizleri bilgilendirmek, yönlendirmeleriniz, çözümlenmesi konusunda desteğinizi rica etmek için bu yazıyı yazıyorum. Özetle; 2021 model rs200 mot...
2023 Ekim ayında aldığım Bajaj Pulsar RS200 motorun her yeri sorunlu. Motoru aldığım günden bu yana motorda sürekli stop etme sorunu ve arka frende aşırı bir ötme vardı. Stop etme sorunu için kaç sefer gittikten sonra motorun arızalı olduğuna ikna ettim ve TPS sensörü değişti. Ek olarak supap ayarın...
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Bajaj Pulsar RS 200 motosikletimin aküsü bittiği için servise götürdüm. Önce şarj edildi 1 gün bindim yine aynısı olunca bende tekrar servise gittim. Onlarda gerekli işlemleri yaparak durumu garantiye bildirdi. Garanti aküyü onayladı ve Akü siparişi verdiler fakat 21 gündü...
09/09/2024 tarihinde 0 km Bajaj Pulsar RS 200 aldım. Garanti belgesi verilmedi. Gelecek başlayacak denildi. 20 gün oldu başlamadı. Motor garanti kapsamından çıkacak. Satın aldığım bayi Ata 2. El Motorlu Araçlar bir türlü garantimi başlatamadı. Satıcı üyelikleri kapanmış, sisteme giremiyor, Kuralkan ...
Uçar Motordan 17.05.2024 tarihinde Bajaj Pulsar Rs200 aldım. Aldığım ürünün yağ bakımı için servise gittiğimde çoğu parçasının değiştirildiğini öğrendim. Sıfır motor alıyorsun motor değişenli çıkıyor. Ben bu motoru kabul etmiyorum. Bana bu motorda parça değiştirilmiş deselerdi ben motoru almazdım so...
Yorumlar