Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum

profile
20 Eylül 2025 18:44
40

16.09.2025 tarihinde Ekonomikmama web sitesinden Kittlylife Chicken marka kedi maması siparişi verdim. Sipariş sırasında WhatsApp hattı görünmesine rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, aramalarıma da ulaşılmadı. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iletişim eksikliği nedeniyle iptal etmek istedim. Ancak firma 4 gün boyunca oyaladı, WhatsApp üzerinden engellendim ve muhatap bulamadım. Kurumsal bir muhatap yoktu, müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı.

İptal edildiği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Süreci tamamen kötü yönettiklerini düşünüyorum; sürekli aramak zorunda kaldım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firma sahibi ve müdürleri tarafından da engellendim.

İade ve iptal koşullarına uygun olarak hareket etmeme rağmen mağdur edildim. Bu süreçte herhangi bir geri dönüş veya çözüm beklemiyorum, sadece yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşmak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2024 16:46
2.262
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mart 2024 07:12
1.010
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kedi Maması Siparişimde İletişim Sorunu Ve İade Talebi

profile
07 Kasım 2024 14:35
453
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Kedi Maması Siparişimde Trendyol'un Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti

profile
17 Şubat 2025 14:04
68
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2025 15:09
157
Benzer Şikayet Yaz