Ekol Su Arıtma Sistemleri Cihazda Yanıltıcı Fiyat Ve Sözleşme Sorunu

Adana Seyhan’da 21.12.2024 tarihinde evime Ekol Su Arıtma’dan geldiklerini söyleyen bir kadın ve bir erkek şahıs filtre değişimi için geldiler. Erkek olan şahıs suyu eliyle kontrol ederek cihazın tam çalışmadığını, yeni cihaz almam gerektiğini söyledi. Elimdeki cihazı 6.000 TL’ye alacaklarını, bana da yeni LG marka bir cihaz getireceklerini belirttiler, ben de buna inanarak kabul ettim.

Ayrıca dış cepheye kireç giderici aparat takalım diyerek onu da eklediler ve sonuçta bana yaklaşık 20.000 TL tutarında, elden taksitle ödeyeceğim bir sözleşme imzalattılar. Bu sözleşmenin bir nüshasını bana vermediler. İlk etapta 2.000 TL’yi elden ödeme yaptım. Daha sonra araştırdığımda, benzer cihazların piyasada çok daha uygun fiyatlara satıldığını gördüm.

Bana cihazın en geç birkaç gün içinde geleceğini sürekli tekrar ettiler ancak yaklaşık bir hafta sonra getirdikleri cihazın LG ile hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim. Gelen kutuda Unicon marka bir cihaz vardı. Sorduğumda bu cihazın daha iyi olduğunu söyleyip konuyu geçiştirdiler. Ayrıca elden ödeme yapmama rağmen vade farkı dahi eklediklerini gördüm ve cihazın içinde kullanılan membran gibi parçaların da kalitesiz, kötü markalar olduğunu öğrendim.

Bu durumdan şüphelenip başka bir su arıtma firması çağırdım; gelen usta suyu ölçtü ve cihazın ancak idare eder seviyede olduğunu söyledi. Hem marka konusunda yanıltılmam, hem fahiş fiyat, hem de sözleşme nüshasının verilmemesi nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, imzalatılan sözleşmenin iptal edilmesini, yaptığım ödemenin iadesini ve cihaz konusunda açık, şeffaf ve gerçek bilgi verilmesini talep ediyorum.