Maltepe Park AVM’deki Ekol Mağazası İade Talebimi Reddetti

Maltepe Park AVM’deki Ekol mağazasından bugün siyah, mini, önü düğmeli, üst düğmeleri siyah, etek kısmı Gold renkli bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç giymedim ancak eve gidince boyunun bana göre fazla kısa olduğunu fark edip içime sinmediği için iade etmek istedim.

Satın alma tarihinden 24 saat bile geçmeden mağazaya gidip iade talebimi ilettiğimde, herhangi bir gerekçe açıklamadan mağazalarında iade olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü hiç kullanmamış olmama ve fişim elimde olmasına rağmen para iadesi talebim doğrudan reddedildi.

Ben ürünü kullanmadım, fişim mevcut ve iade hakkımın tanınmasını, ödediğim tutarın tarafıma iadesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak gerekli mecralara başvuracağımı belirtmek isterim.