Ekipmania Hatalı Ürün Satıyor!

4 senedir bu ürünlerin satışını yapıyorum 30 binden farklı müşteriye ürün satmış bulunmaktayız ve 4 senede bir kere bile şikayet var üzerinden şikayet almadık çünkü herkese yardımcı oluyoruz önceliğimiz bu şekilde. Bahri beyde bizi aradı anlattığı sorunu bizim anladığımız kadarıyla çözüm için saatin uygulamasına girip senkronize etmesini ve nasıl olması gerektiğini söyledik sonrasında gece 11e kadar bizimle hiç iletişime geçmedi ne numaramızdan ne de Instagram'dan sonra gece 11 de biranda ard Arda saldırı niteliğinde mesajlar yazdı ve iade etmek istediğini söyledi sorunu bize video ile attı öyle olunca sorunu daha net anladık daha önce telefonda söylediğimiz durum başarılı olmamış bize tekrar güzelce sorsa zaten yardımcı olurdum ama saldırgan ve tehditkar konuşmayı tercih etti tabi ben yine sakinliğimi koruyup iadesini yapacağımı söyledim 7 iş günü içerisinde ama o buraya bu yazıyı yazmış ve her gün yazacağını söyleyerek tehdit etti şimdi konuşmalarımızı buraya ekliyorum

1Yanıtı Göster

Bahri

Şikayet Sahibi

08 Haziran 2024 10:33

Raporla

Siz ilk önce telefona bakan kişiyi eğitmelisiniz hiçbir müşteriyi başından savarak ben bir şey yapamam diyemez çözüm üretir uretemiyo ilgili yere aktarır ya da söyler ilgili kimse oda geri dönüş yapar

Destekle