to read complaints and reviews, or file yours.Ekinler El Aletleri Reklamla Uyuşmayan Sahte Ürün Ve Garanti Belgesi Olmadan Satış
Ekinler El Aletleri isimli siteden Bosch Plus marka olarak tanıtılan şarjlı somun sıkma, şarjlı darbeli matkap ve şarjlı spiral makinesi satın aldım. Ürünleri 27.02.2026 tarihinde kapıda ödeme ile teslim aldım ve toplamda 5.500 TL ödedim. Kargo PTT Kargo üzerinden ve 2754364959147 takip numarası ile gönderildi.
Ancak kutuyu açtığımda ürünlerin ilanda belirtildiği gibi (Bosch) Plus marka olmadığını, Çin malı kalitesi kötü değil ama ilanla hiçbir şekilde uyuşmayan farklı ürünler olduğunu gördüm. Ürünlerle birlikte ne garanti belgesi ne de fatura gönderildi. Reklamlarda gösterilen ürünlerle gelen ürünler arasında ciddi fark var ve bu durumun tamamen aldatıcı reklam ve sahte ürün satışı olduğunu düşünüyorum.
Site üzerinden iade yapmak veya firmaya ulaşmak istediğimde ise sadece yeni sipariş verilebildiğini, iade ya da destek için herhangi bir kanalın çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, dolayısıyla mağduriyetimi kimseye iletemiyorum.
Hem sahte ve ilanla uyuşmayan ürün gönderilmesi hem de garanti belgesi ve fatura olmadan satış yapılması nedeniyle, ödediğim 5.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu ürünlerin geri alınmasını istiyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu tür aldatıcı reklam ve satış uygulamalarının incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba. Bosch markasını satan 3 tane aletin satıldığı web sitelerine bir baksaydınız ortalama 15-20 bin tl civarında fiyatlarla karşılaşırdınız. 5000 TL'ye böyle 3 lü set gerçekte yok. Kampanya bile olsa yetkili satıcılar arasında uçurum fark olmaz. Örneğin 15.000 TL ortalama fiyat var ise çok az bir fark ile altına bulabilme şansı olur. Fiyat konusunda biraz mantıklı olmak lazım.